La Vapote 27 : Avis et questions sur votre commandeMerci Laurence !!!

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mimitango
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Merci Laurence !!!

Message par mimitango » mer. 14 mars 2012, 16:28

Cela fait beaucoup de bien quand on veut commencer à vapoter d'avoir un interlocuteur qui prend le temps de vous expliquer comment cela fonctionne car cela est bien compliqué au début !!
Merci encore Laurence pour votre disponibilité et vos conseils
Myriam

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Re: Merci Laurence !!!

Message par La Vapote 27 » mer. 14 mars 2012, 17:05

Mais de rien ;) ce fut un plaisir de vous aider et comme je vous l'ai dit au téléphone je reste à votre disposition :)

Cordialement

Laurence
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Lindblum
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Re: Merci Laurence !!!

Message par Lindblum » mer. 13 juin 2012, 00:26

Alors moi, je ne sais pas si c'est "Laurence" qui m'a répondu au téléphone, mais la vendeuse m'a donné plein de conseil et guidé dans l'achat de de mon produit.

Vous allez me dire :"c'est son travail, normal". Mais je suis quand même resté 10 minu au téléphone avec elle, à lui demander :"c'est quoi un tank, c'est quoi un cartomiseur, un clearomiseur, quel E liquide prendre, ect...'

Ensuite j'ai un petit soucis avec ma commande, la personne m'a dit qu'elle contacterai Laposte et qu'elle me tiendrai informé.

Bref, même si pour le moment je ne suis pas totalement satisfait de ma commande (normal je ne l'ai pas), je tiens quand même à remercier la personne qui était à mon écoute, pour moi c'est vraiment du bon travail.

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Re: Merci Laurence !!!

Message par La Vapote 27 » mer. 13 juin 2012, 15:33

Bonjour Lindblum,

Oui c'est moi que vous avez eue ;) et il est normal de pourvoir aider et orienter les clients au mieux.
En ce qui concerne votre colis je vous ai envoyé un email ;) on se tiens au courant .

A bientôt

Laurence
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