Cigastore : avis et questions sur votre commandeMagasin aux abonnés absents ?

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Marc34
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Magasin aux abonnés absents ?

Message par Marc34 » lun. 8 févr. 2016, 09:49

bonjour
juste un petit sondage sur ce site dont le comportement m'inquiète un peu (enfin, surtout pour ma commande) :
- téléphone sonnant dans le vide
- site hors service depuis le 27/01 (date de ma commande)
- commande passé le 27/01, encaissée le 28/01 et depuis, plus aucune nouvelle
- plus gênant, plusieurs messages similaires sur leur page Facebook à propos de commandes payées mais dans la nature depuis mi-janvier sans aucun suivi

Bref, un incendie ou autre tuile est toujours possible mais je voulais juste savoir si j'étais le seul dans ce cas (hormis, les 3 messages Facebook) ?
cordialement
Marc
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flamme79
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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par flamme79 » lun. 8 févr. 2016, 12:37

salut ,sa sent pas bon


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benneby91
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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par benneby91 » lun. 8 févr. 2016, 12:55

Tu as payé avec Paypal ??

Si oui, ouvre un litige chez eux !!

Marc34
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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par Marc34 » lun. 8 févr. 2016, 13:39

@flamme79 : merci pour les infos

@benneby91 : paiement par CB classique, pas avec Paypal. Je ne vois pas comment ouvrir un litige pour ma CB puisque ce n'est pas un faux paiement par CB
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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par benneby91 » lun. 8 févr. 2016, 13:58

Avec CB, c'est pas possible !! Enfin pas à ma connaissance !!

C'est pour ca que je privilégie PAYPAL, quand c'est possible bien sûr !!

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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par Marc34 » lun. 8 févr. 2016, 14:28

Après quelques recherches, c'est possible de contester jusqu'à 13 mois depuis la LEN
Par contre, si la société se met en liquidation, je passerais en mode CAMIF donc au revoir pognon
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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par benneby91 » lun. 8 févr. 2016, 16:20

Bon courage ............ ;-)

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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par Marc34 » jeu. 11 févr. 2016, 02:24

bon, une réaction directe ou pas en MP qui pourrait laisser entendre un pb technique sur leur site
wait and see
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PLPL
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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par PLPL » jeu. 25 févr. 2016, 19:15

J'ai passé commande fin janvier. Aujourd'hui 25 février, je n'ai rien reçu.
Deux mails restés sans réponse...
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flamme79
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Re: Magasin aux abonnés absents ?

Message par flamme79 » jeu. 25 févr. 2016, 20:51

Tu a essayer de passer part les boutiques physique ?

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