Smoke Air : avis et questions sur votre commande1ère et dernière commande

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lraiser
Tom Sawyer
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1ère et dernière commande

Message par lraiser » dim. 10 mars 2013, 09:33

Commande effectuée de quelques babioles dont 2 accu 18350 Efest, réception rapide (2 jours) sauf qu'il y a erreur j'ai reçu des accu EH.
Je me dis qu'il s'agit d'une erreur, j’envoie donc un mail et je reçois une réponse après une relance. Réponse du vendeur : il n'y a que 50cents de différence entre les accus (ce qui est faux, les EH sont vendus par paire d'après le site), sans parler de la différence de qualité des deux marques.... Il me propose aussi de l'appeler pour solutionner le problème, je ne le ferais pas tout simplement parce que j'attendais plutôt une réponse du genre "on s'est trompé et on va effectuer un échange", devoir négocier pour une erreur c'est pas commercial. De plus les Efest sont en rupture maintenant (comme par hasard), je trouve ça scandaleux de commander quelque chose et de recevoir autre chose pour le simple prétexte du manque de stock. J'aurais très bien compris d'avoir été averti de la rupture plutôt que de me faire livrer des accus bas de gamme à la place.
Bref, j'ai testé cette boutique et je suis mal tombé.
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