Smoke Air : avis et questions sur votre commande21ème commande et souci

: Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Smoke Air.
Règles du forum
Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
Pour rappel: le Forum n'est pas le lieu adéquat pour le règlement de conflits entre vendeurs et clients qui doivent l'être par le biais des moyens habituels (téléphone, mails, courriers...). Toute tentative d'utiliser le forum pour régler des contentieux du domaine privé sera sanctionnée.
Répondre
Luminaz
Minipouss
Minipouss
Messages : 5
Enregistré le : mar. 3 avr. 2012, 23:15
Genre : Non spécifié

21ème commande et souci

Message par Luminaz » mar. 15 oct. 2013, 07:47

Bonjour,

21ème commande chez smoke-air (hé oui client fidèle ;) ) et mon premier vrai souci.

Je commande samedi 5/10, expédition rapide mardi dernier (comme d'habitude), et en regardant le numéro de suivi le lendemain, je vois que la commande à été livrée dans le 77, alors que j'habite dans le 92...
Contact avec le service client "Il ne peut pas y avoir d'erreur, peut être dans leur centre de tri". Même si je ne vois pas comment une lettre destinée au 92 arrive dans le 77, j'attends quand même (au cas ou).

Hier je renvoie un message, pour dire que je n'ai toujours rien, j'attends la réponse...

Dommage, j'étais un client fidèle... :)

Avatar du membre
didierv
Musclor
Musclor
Messages : 2172
Enregistré le : sam. 28 avr. 2012, 08:02
Ecigarette (s) utilisée (s) : -
Aerotank V2.
Zmax mini, Cloupor mini
DIY : Keen, Tabacco blend, Tabac à Rouler, Macérât de tabac.
Localisation : La Réunion
Genre : Homme
Âge : 62

Re: 21ème commande et souci

Message par didierv » mar. 15 oct. 2013, 07:49

Erreur de la poste, je ne vois pas le rapport avec le vendeur :roll: Il n'y est pour rien.
Vaper n'est pas fumer ! Ne réagissons pas comme des fumeurs !
Image

blesois75
Goldorak
Goldorak
Messages : 100
Enregistré le : mer. 17 juil. 2013, 01:39
Ecigarette (s) utilisée (s) : vmax v2 ,provari mini,sigelei#8.
protank, vivi nova,aga t,a7,russian,oddey v2
Genre : Homme

Re: 21ème commande et souci

Message par blesois75 » mar. 15 oct. 2013, 07:55

expediteur est responsable du bon déroulement de la livraison.

Avatar du membre
didierv
Musclor
Musclor
Messages : 2172
Enregistré le : sam. 28 avr. 2012, 08:02
Ecigarette (s) utilisée (s) : -
Aerotank V2.
Zmax mini, Cloupor mini
DIY : Keen, Tabacco blend, Tabac à Rouler, Macérât de tabac.
Localisation : La Réunion
Genre : Homme
Âge : 62

Re: 21ème commande et souci

Message par didierv » mar. 15 oct. 2013, 07:59

Il est peut-être responsable mais il n'y est pour rien, c'est une erreur de la poste, cela ne veux pas dire que c'est une mauvaise boutique.
Vaper n'est pas fumer ! Ne réagissons pas comme des fumeurs !
Image

blesois75
Goldorak
Goldorak
Messages : 100
Enregistré le : mer. 17 juil. 2013, 01:39
Ecigarette (s) utilisée (s) : vmax v2 ,provari mini,sigelei#8.
protank, vivi nova,aga t,a7,russian,oddey v2
Genre : Homme

Re: 21ème commande et souci

Message par blesois75 » mar. 15 oct. 2013, 08:06

oui mais certaines te disent " Votre colis est expédié à vos propres risques "faux.

Répondre

Retourner vers « Smoke Air : avis et questions sur votre commande »