Le 28/09 étant un dimanche, j’espérai un envoi au mieux lundi au pire mardi (le magasin est ouvert le lundi)
J'ai reçu lundi 29 deux emails consécutifs livraison en cours (avec un numéro de suivi) puis colis en préparation
,pensant à un bug, je ne me suis pas plus inquiété que ça. Bref mercredi 30, afin de me tenir prêt pour réceptionner mon colis, je tape mon numéro et surprise, le colis n'est pas encore pris en charge par la poste...j'essaye de joindre par téléphone sur les deux numéro indiqués sur la facture: pas de réponse.Je laisse des messages, pas de retours. Je me connecte sur le site et envois 3 emails qui sont, eux aussi sans réponses.
Bref site vraiment peu sérieux dans leur suivi de commande ainsi que leur SAV.....j’espère qu'il le seront plus sur le remboursement....
Pour moi c'est PLUS JAMAIS ECOVAPOTEUR!
Menu
Rechercher