E-vapshop : avis et questions sur votre commandePremière commande : je m'interroge

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Solcito1990
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Première commande : je m'interroge

Message par Solcito1990 » ven. 7 août 2015, 16:03

Bonjour ! Un petit post pour vous faire part de ma première commande de 4 flacons de liquides sur e-vapshop. D'après le site, ma commande a été expédiée le 29 juillet, elle est marquée comme "en cours"... nous sommes le 7 août, et toujours rien. Je suis en attente d'une réponse du service client : je leur ai écrit, puisque le téléphone ne répond pas. Quelqu'un a-t-il déjà eu un tel retard ? Que me conseillez-vous de faire ? Quoi qu'il en soit, je vous tiendrai au courant de l'évolution de l'affaire. Bonne journée à tous !

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zack-
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Re: Première commande : je m'interroge

Message par zack- » ven. 7 août 2015, 16:06

Bonjour et bienvenue, je n'ai jamais commandé sur ce site personnellement mais on peut voir de bons retours dans la section pourtant

http://www.forum-ecigarette.com/e-vapsh ... 57336.html

Plus d'une semaine pour ta commande, effectivement, c'est très bizarre.

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gege08
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Re: Première commande : je m'interroge

Message par gege08 » ven. 7 août 2015, 16:25

J'ai passé une dizaine de commandes sur ce site, réception à 3 ou 4 jours après commande, jamais de problème.

En ce moment c'est la période estivale donc plus de difficulté à joindre le proprio et plus de problème avec la poste.
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Solcito1990
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Re: Première commande : je m'interroge

Message par Solcito1990 » ven. 7 août 2015, 16:59

Ça y est ! Je viens de recevoir une réponse : visiblement c'est un problème avec la poste, ils me remboursent intégralement. Le service client est hyper réactif, dites-donc !

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Re: Première commande : je m'interroge

Message par gege08 » ven. 7 août 2015, 17:29

Bravo e vapshop ;) si tout le monde pouvait en faire autant :respect:
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