Page 1 sur 1

mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 17:23
par alsacien_1664
Donc mon avis sur ce site et bien attention sa va saigner.

Tout commence il y à environ 3 semaines je décide de commander 2 genesis V5 (prix très attractif) je passe donc la commande, 2 3 jours plus tard elle arrive et la c'est le drame.
Je déballe tous ce jolie monde et oh il me manque pour l'un des 2 genesis le caps et un écrou pour faire tenir mon fil resistif. Pas grave j'envoie un mail une réponse arrive "veuillez préciser le numéros de commande" bizarre sur le site la fiche pres-rempli me la déjà noté bon pas grave j'en renvoi un complet.
15 jours passe pas de réponse je décide d'en renvoyer un.
Le lendemain un mail me dit de contacter le service client au numéro 02 ** ** ** ** joignable de 9h30 à 12h30 et de 13h30 a 17h30 j'ai essayer a toutes ces heures et toujours la même chose le répondeur qui me mentionne les heures d'ouverture du service.
J'essai donc leurs numéros ultra taxé donné sur le site et la! oh oui la! la pépite une voix me dit que ce numéros n'est pas attribué.
Je réécrit un mail (oui oui encore un) leurs demandant de gentiment se sortir les doigts du c** en les prévenants que je vais entrer en contact avec un service d'aide au consommateur.
Aujourd'hui même je reçoit un mail me disant que les pièces ne sont pas vendu au détail et qu'ils ne peuvent donc pas me les envoyer, cependant pour la gène occasionné il me donne un code pour avoir le droit à 10% de réduction, je vais sur le site, papote avec le "monsieur question" (un espèce de chat) lui demandant si ils auront de nouveau des genesis V5 réponse "non nous les arrêtons" je lui répond dommage j'en aurai bien racheté un COMPLET cet fois ci, la plus de réponse je vadrouille sur le site pour acheter une bricole histoire de cramer le bon de réduc je décide de prendre du liquide pour au final m'apercevoir que le bon de réduction ne marche pas lui non plus.
Pour conclure ce site est très loin d'être sérieux le manque de rigueur et de professionnalisme de ces personnes me révolte, je me demande si dans leurs boutiques physique ils réagissent de la même manière.
Honteux, scandaleux, médiocre et je pèse mes mots.

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 17:29
par agachoun
de quel site tu parle stp

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 17:41
par alsacien_1664
De clopinette pardon.

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 17:43
par agachoun
c le labo^^

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 17:46
par amdfra
waouhhh très en colere.... en moins d 1 heure : inscription et coup de gueule :mrgreen:

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 17:49
par alsacien_1664
Oui effectivement, mais la j'en peux plus :mrgreen:

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 17:54
par 1320mic
La partie "lab" de chez Clo
propose souvent des prix très attractifs
mais je ne commande pas dans les franchises,
donc je ne suis pas concernée

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 18:03
par agachoun
dire que je voulé les command xd

Re: mon avis sur ce site

Posté : jeu. 20 juin 2013, 18:21
par Marymarymary
Clopinette pouet pouet?

Re: mon avis sur ce site

Posté : ven. 21 juin 2013, 09:43
par Topismo
Marymary looool