Taklope : Avis et questions sur votre commandeBatteries defectueuses

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Duc1
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Batteries defectueuses

Message par Duc1 » ven. 20 nov. 2015, 00:03

J’arrête avec ce site.

Apres avoir commandé une première batterie eGo T2 XL 1000 qui a duré 1 mois et que j'ai jetée sans faire marché la garantie, je me retrouve aujourd'hui avec une autre batterie eGo T2 650 mAh que j'ai commandé le 5 novembre et qui est déjà morte ! Je me fous de la garantie, car vu le prix il est inutile de l'a renvoyée, mais je trouve inadmissible de la part de la boutique Taklope de vendre des produits défectueux. Je me suis même demandé si il ne vendait pas des produits d'occasion. Bref, ils viennent de perdre un client !!!

Ah oui, autre chose. Sur le site, il m'est impossible d’émettre un avis sur la page du produit, alors qu'il y en a 1308, incroyable. D’où vienne tous ces avis qui sont comme par hasard tous favorable....

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Pascal1969
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Re: Batteries defectueuses

Message par Pascal1969 » ven. 20 nov. 2015, 04:10

Salut,
Pour les avis, tu reçois un email environ 10 jours après ta commande de " avis vérifiés " dans lequel tu peux noter le site et les produits que tu as commandé.
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Re: Batteries defectueuses

Message par tophe28 » ven. 20 nov. 2015, 08:16

Le prochain site sur lequel tu commandera tes batteries , si elles sont défectueuses , tu les mettras a la poubelle et tu rechangera de site ?
Une bonne partie des batteries vient de chine , les boutiques ne les testent pas une par une , comment veux tu que la boutique améliore son SAV si tu ne l'informe pas ?
Cela ne sert a rien de venir déposer un avis négatif ici si tu ne les as pas contacté, a ce stade c'est toi le fautif pas eux
Tout le monde a droit a l'erreur
PS : je n'ai pas d'action chez TAKLOP

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Re: Batteries defectueuses

Message par Bibichoco » ven. 20 nov. 2015, 09:34

Tu prends le temps de créer un topic pour descendre un shop, et tu ne prends pas 10 secondes pour leur envoyer un mail pour leur laisser une chance d'échanger le produit ?

T'es idiot ou quoi ?
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Re: Batteries defectueuses

Message par keris » ven. 20 nov. 2015, 09:41

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en même temps une batterie Ego basique n'est pas garantie très longtemps même une vision spinner n'est pas garantie 1 mois...du moins dans le shop que j'ai arrêté de fréquenter :mrgreen:
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Re: Batteries defectueuses

Message par Bibichoco » ven. 20 nov. 2015, 09:49

Ouais mais peut-être qu'ils l'auraient quand-même changé, on sait pas !

Sa démarche reste quand même bien nauséabonde...

j'ai eu un souci avec le même site, j'ai eu à faire avec leur SAV qui a été très rapide.
Je précise que n'ai pas non plus d'action ou de lien quelconque avec ce shop.
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Re: Batteries defectueuses

Message par Algo » ven. 20 nov. 2015, 10:30

Si ça se trouve, tout ça pour un plot à titiller un peu...
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Re: Batteries defectueuses

Message par SPUD93 » ven. 20 nov. 2015, 13:02

peut-être est-elle mal utilisée aussi, je ne sais pas, mais 2 d'affilée, c'est vraiment pas de chance, en tout cas c'est vrai que si on averti pas, ils ne peuvent pas faire grand chose...
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Re: Batteries defectueuses

Message par John Locke » ven. 20 nov. 2015, 13:55

Algo a écrit :Si ça se trouve, tout ça pour un plot à titiller un peu...
:plus1: la même idée m'est passée par la tête
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Re: Batteries defectueuses

Message par Duc1 » ven. 20 nov. 2015, 18:53

Vous me prenez vraiment pour un idiot ! Je les ais contacté pour la seconde et ils m'ont dit de la renvoyer pour la tester, mais ça me saoule de faire les démarches et d'engager des frais pour une batterie a 8 euros. Je me fous du prix et de leur garantis, ce que je trouve inadmissible c'est de vendre du matos défectueux ! Deux batteries de suite qui s'usent prématurément, c'est une de trop. Je n'ai plus confiance en eux, et les produits qu'ils vendent, c'est tout !

Quant aux avis, a chaque commande j'ai reçu leur demande d'avis, mais pour donnez son avis sur un produit il faut un laps de temps plus long qu'une semaine pour donner un avis fiable. Ça aussi c'est encore une politique commerciale qui laisse a désiré.

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