Taklope : Avis et questions sur votre commande1 ere commande et derniere helas :(

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Taklope
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clagoden
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1 ere commande et derniere helas :(

Message par clagoden » sam. 7 mars 2015, 10:00

Bonjour , petit retour sur ma commande chez taklope !!!
Délai de livraison respecte ( 24 h ) ... Normal ca se paye !!!!
Mais sur 6 flacons 3 ouvert et grosse fuite ... Ca c est inacceptable ...
Le reste ( resistance et drip tip ) RAS ... Si manque la Boite du drip tip frenchy fog ( deja commande un sur un autre site ou elle etait bien presente )
Bref je ne passerai plus commande chez eux ..
PS :Je ne suis pas là pour descendre le site mais informer d éventuels clients !
Bonne journee
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Djoof
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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par Djoof » sam. 7 mars 2015, 10:09

Tu leur a signalé le problème je suppose. Quelle a été leur réponse ?
En ce moment : EVIC VTC MINI + KAYFUN LITE CUSTOMISÉ

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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par max022 » sam. 7 mars 2015, 10:18

Oui même si on n'approuve pas une erreur peu arriver, ce qui est important est de connaitre le SAV.
Le tabac c'est pas bon, on n'en viendra tous a bout.
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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par clagoden » sam. 7 mars 2015, 10:35

Non pas signalé .... Pas du genre procédurier !!
J ai un point de vue plus radical ...
Je passe mon chemin .
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vapingman
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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par vapingman » sam. 7 mars 2015, 10:54

Bonjour,
ce site c'est un peu trop la caverne d'ali baba de la cigarette électronique pour être sérieux et professionnel.
Il est inadmissible de recevoir des flacons ouverts (donc fuite de e-liquide).
En plus combien a tu payé les frais de ports ?
Moi je commande mes produits sur www.pasdepub.fr certes moins de produit mais jamais eu de problème pour info.
Modifié en dernier par DarthFrog le sam. 7 mars 2015, 12:40, modifié 1 fois.
Raison : suppression lien

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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par sawiskera » sam. 7 mars 2015, 11:05

Et tu as l'intention de citer ton shop à chaque post ou comment ça se passe ? :lol: :roll:

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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par SPUD93 » sam. 7 mars 2015, 11:21

jamais compris les gens qui se plaigne d'une erreur (pour info : l'erreur est humaine) sans même le signaler et demander réparation, c'est dommage...
J'ai commandé plusieurs fois sur taklope, jamais eu aucun soucis, c'est vrai, ta façon de faire est plutôt RADICAL....Tu dois être parfait...
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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par clagoden » sam. 7 mars 2015, 11:31

Pas la prétention d etre parfait et heureux pour toi si ca se passe bien ...
Seulement je ne comprends pas comment on peut faire ce genre d erreur sur une si petite commande ... Envoyer 6 flacons correctement n est quand même pas compliqué me semble t il ?!?!?!?! Deja si ceux la n etaient pas ouvert avant l expédition cela faciliterait la tâche ...
Bref pas envie de polemiquer , comme deja dit , je voulais juste partager mon experience .... Et c est le but de cette rubrique non !!!!
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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par Nikki Carrington » sam. 7 mars 2015, 11:45

Bonjour,

Pourquoi ne les contacte tu pas, au moins pour qu'ils sachent qu'il y a un problème avec un employé..?
Les e liquide étaient ils emballées individuellement dans du bulle ? Parfois un rien devise les bouchons, surtout dans le transport... Qu'est ce qui te fait penser que les flacons étaient ouverts avant le transport ..?


Je ne commande pas sur internet, je préfère le contact humain et toucher les produits que j'achète.. Comme ça jamais de surprises :mrgreen:

Pour avoir un site de vente en ligne dans un tout autre domaine, ont peu faire des erreurs sur des toutes petites commandes, parce qu'on est humains, ont peut être malade, pas attentif, et de ce fait faire des erreurs...
Ont peut aussi avoir du personnel qui ne fait pas bien son travail, et ça on n'y peut pas grand chose si on a pas de retour comme le tiens..

Aller, envoie leurs un petit mail ;)
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Re: 1 ere commande et derniere helas :(

Message par clagoden » sam. 7 mars 2015, 12:01

Salut ,
Ils étaient emballés dans du bulle mais ensemble ..
Je sais qu ils etaient ouvert car la bague de sécurité plus en place .
La maladie , je veux bien , mais alors on reste chez soi ;)))
Je prefere aussi mon shop physique mais il n avait pas ce que je voulais et la boutique en ligne que je fréquente d habitude non plus ! Donc ....
A voir vos réactions le fait de vouloir ce que je paye intact parait etre trop exigeant !!!
Bon apres y a pas mort d homme et taklope ne commet pas ce genre d erreur tt le temps apparement donc ça baigne !!
Pour le sav , je m en fous , mes produits je les veux qd je commande et une réparation ne m interesse pas , je veux donc qu un site en ligne me propose un service au moment voulu et pas a posteriori ...
C est la raison pour laquelle , dorénavant , je passerais mon chemin .
Et c est aussi la derniere fois que je donnerai mon avis ... Chacun vivra sa propre experience ...
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