Taklope : Avis et questions sur votre commandepratiques hors normes

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SoSoNeo
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Re: pratiques hors normes

Message par SoSoNeo » sam. 9 mai 2015, 23:42

Pascocal a écrit :Comme vous le citer ils vous ont proposé vaguement quelque chose sur la prochaine commande . Pourquoi n'avoir pas demandé un avoir ou le remboursement à ce moment la ?
Ils ne m'ont pas proposé de remboursement ou d'avoir mais 1 liquide gratuit lors de mon prochain achat.... que j'ai bien reçu avec ma 2ème commande mais dans l'état que j'ai cité...
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ciboulettecat
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Re: pratiques hors normes

Message par ciboulettecat » sam. 9 mai 2015, 23:45

OK donc vous laissez tomber et basta, faut pas être maso non plus.
☻☻☻

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bb22
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Re: pratiques hors normes

Message par bb22 » sam. 9 mai 2015, 23:55

On laisse tomber, mais par principe ça laisse un léger gout amer, comme un parfum de malhonnêteté qui n'aide pas à se serrer les coudes face à la TPD. Hélas. Pourtant la franchise et l’honnêteté ça paye à moyen terme, je le vois dans mon métier tous les jours. Mais je crois que j'ai dis une grossièreté, moyen terme. :D
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Re: pratiques hors normes

Message par SoSoNeo » lun. 11 mai 2015, 15:34

Alors clairement ils me baladent par mail, leur dernière réponse "oui les flacons en plastique ne sont pas sous plastique, seul les flacons en verre le sont" sauf que j'ai commandé aussi 2 flacons en verre qui je vous le donne en mille ne sont PAS sous plastique... ils me proposent encore un liquide gratuit lors de ma prochaine commande sauf qu'il est hors de question que je repasse commande chez eux, ce que je leur ai dit... je leur ai aussi dit que soit ils ont un sérieux problème avec leur service d'expédition soit ils me raconte des bêtises pour rester poli.... j'attends leur réponse...
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Re: pratiques hors normes

Message par SoSoNeo » lun. 11 mai 2015, 23:00

Voilà leur réponse "tous les flacons en verre ne sont pas sous plastique, nous vous disions cela à titre d'exemple. Nous comprenons que vous ne souhaitez pas repasser commande chez nous mais nous ne pouvons riens vous proposer d'autre que de vous donner un flacon gratuit" c'est du grand n'importe quoi
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