Le Petit Vapoteur : Avis et questions sur votre commande ⇒ Très mauvaise expérience avec le SAV du petit vapoteur

[drunk_evil_666]

Par contre toutes les batteries sont garanties 6 mois, même celle de ton iphone ou de ton s8, et pas 2 ans.

[..DrixXx..]

Par contre toutes les batteries sont garanties 6 mois, même celle de ton iphone ou de ton s8, et pas 2 ans.

Ce n'est pas tout à fait exact, https://www.europe-consommateurs.eu/fr/ ... onformite/


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[pheno]

c'est marrant, tout les sites mettent la garantie a 6 mois, ils sont tous hors la loi?

[Case]

Et bien si, cela peut provenir de la box...enfin, pas exactement....

Je m'explique.
Mon Estoc Tank Mega adoré commence à suinter par les airflow lorsque la résistance fatigue et qu'il est monté sur la Pico, sa façon à lui de dire qu'il est temps de la changer, la résistance, pas la Pico
A ce moment là, si je monte l'estoc sur mon tube Ephro 101, il ne fuit pas, si je le remet sur la Pico, il fuit !
Mais ce n'est pas de la magie! Le plot positif de l'ato sur l'Estoc bouge, la course du pin de la box est plus longue et plus souple sur le 101 que sur la pico, résultat la pression exercée sur le plot est plus (trop) importante lorsqu'il est monté sur la pico et il fuit.

Je ne sais pas si c'est la même chose avec le Melo 3, mais il ne faut pas affirmer trop vite que la box ne joue pas un rôle, même si au final, c'est bien le clearo qui fuit et pas la box bien entendu.

[MonsieurPatate]

Je confirme que le SAV du petit vapoteur est une horreur. Enfin, une horreur: il n'en en juste strictement rien à faire en cas de problème.
J'ai envoyé un message pour un clearo veco que j'ai acheté là bas, modèle défectueux, pour l'instant ils n'ont en pas grand chose à fichtre...

Dommage, le site avait l'air sympa, beaucoup de choix, bien clair, mais il va finir dans ma blacklist... :/

[Enzo92100]

J'ai eu affaire à eux moi aussi il y a quelques années, lorsque je débutais pour une commande incomplète...
Ils m'ont jamais revu.
Depuis j'ai eu affaire à un ou deux autres SAV mais c'était bien plus sympa !

[tortue-xTz]

c'est marrant, tout les sites mettent la garantie a 6 mois, ils sont tous hors la loi?

La garantie légale de conformité possède bel et bien une durée de 2 ans.
Des modifications ont été appliquées le 18 mars 2016, mais soit les vendeurs l'ignorent, soit ils se gardent bien de l'annoncer et entretiennent le flou avec la garantie constructeur (qui peut être plus courte ou plus longue).
Pour en bénéficier, il faut bien sur acheter dans une enseigne française (ex: amazon.fr n'est pas situé en France), et évidemment que l'apparition du défaut soit indépendant de l'utilisation du bien.

Avant: https://www.legifrance.gouv.fr/affichCo ... e=20160317
Après: https://www.legifrance.gouv.fr/affichCo ... odeArticle

[drunk_evil_666]

Ce n'est pas tout à fait exact, https://www.europe-consommateurs.eu/fr/ ... onformite/


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Oui, je le sais mais l'accu amovible n'est t'il pas considéré comme un consommable ?
C'est là le problème car s'il avait été intégré la question ne se posait pas.
Je n'ai pas trouvé de texte à ce sujet précis