Le Petit Vapoteur : Avis et questions sur votre commandeProblème livraison Chrono13

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Problème livraison Chrono13

Message par swagcameleon » sam. 2 déc. 2017, 17:43

Bonjour,

J'ai effectuer ma commande hier, le vendredi 1 décembre vers 1h du matin, la préparation et le colis ont été prêt vers 12h, la prise en charge est à 18h30, et le début de l'acheminement était à 19h, j'ai contacté Chronopost hier même afin de savoir si mon colis arriverait bien aujourd'hui, ils me l'ont confirmé, cependant, j'ai vu que ma livraison était en Chrono13, qui en logique veut dire que la livraison se fera aujourd'hui avant 13h, cependant, depuis hier 19h, je n'ai aucune mise à jour au niveau du numéro de suivi.

J'attend mon DotMod 75w et mon DotRDA qui sont dedans, et j'ai vraiment pas envie de l'avoir en retard, surtout quand on paie pour la livraison express de chez Chronopost.

Je suppose que la livraison sera pour Lundi ou mardi :(
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Re: Problème livraison Chrono13

Message par surround » sam. 2 déc. 2017, 21:08

Ca m'est déja arrivé sur oscaro.com (pièces automobiles). Livraison en 24h, qui s'est transformée en 48h. Tu peux essayer de réclamer le remboursement des frais de port, pour moi ça a marché. A voir si LPV le fait... ;)

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Re: Problème livraison Chrono13

Message par swagcameleon » sam. 2 déc. 2017, 22:00

Je vais voir si c'est possible, merci ;)
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Re: Problème livraison Chrono13

Message par fabaure » dim. 3 déc. 2017, 16:57

Selon la région ou tu te trouves, il ya eu des interdiction de vendredi soir à samedi midi pour les poids lourds donc c'est peut-être à cause de ça.
Merci pour votre aides
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Re: Problème livraison Chrono13

Message par swagcameleon » lun. 4 déc. 2017, 10:54

Je suis en région parisienne, j'ai effectivement eu une notification le dimanche matin que le livreur allait passé, mais j'ai même pas vu un chat, sachant que j'ai une caméra, c'est étonnant sachant que j'ai fais la localisation de mon colis, il y avait affiché qu'il restait encore 9 personnes avant que je reçoive mon colis, puis BIM, notification disant que le livreur était passé mais n'a pas réussi à livrer. Du coup je suis obligé d'aller chercher mon colis à la poste, Merci Chronopost.
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Re: Problème livraison Chrono13

Message par fabaure » lun. 4 déc. 2017, 14:31

Ça arrive aussi, le chauffeur dit qu'il est passer et pour pas senmerder il dépose plusieurs colis à la poste il gagne du temps et rentre plutôt chez lui
Merci pour votre aides
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Re: Problème livraison Chrono13

Message par swagcameleon » mar. 5 déc. 2017, 10:51

Problème résolu, je me suis fait rembourser les frais avec un bon de réduction
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Re: Problème livraison Chrono13

Message par surround » mar. 5 déc. 2017, 11:37

Hehe, c'est bon à savoir. Content que tout soit rentré dans l'ordre! ;)

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