Avis et questions sur votre commandeRetours commandes Arsene Valentin

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Cmiko44
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par Cmiko44 » jeu. 5 juil. 2018, 11:29

Arsene Valentin a écrit :
lun. 2 juil. 2018, 16:45
Bonjour @Cmiko44,

cela vient du fait que le produit n'est plus stock , mais pas d’inquiétude grosse réapro cette semaine ainsi que plusieurs nouveautés BIG MOUTH !
Et c’est pour quand ? Il me faut de la base rapidement alors j’attends les nouveautes :mrgreen:
Merci
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OkkoVap
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2 Ego-C (depuis 2013) avec mini tank 2 +1 Vision Spinner 1600 mAh avec un Aero tank.
Puis en octobre 2014 : 2 Istick Eleaf 20W + 1 Hana Modz DNA 30 Clone (mod electro) et puis, et puis, et puis 1 Taifun Skarabaüs + 1 Stingray X + 1 Kbox Mini + 1 IPV 3 + 1 Atomiseur Taifun GT (clone)1 Atom Taifun 4 + 2 Subtank monté en RBA + 1 Lemo (eleaf) + 1 Fogger V5 .... et puis maintenant : 2 Dripper ( Mutation + Tugboat ) une noisy cricket et une IPV3 et des juice entre 0 et 3 mg de nicotine !

Set up quotidien:
- Pico Mega 80W et serpent mini 22
- Sinious P80 SERPENT RDTA ou ZEUS DUAL
- Tesla punk nano + serpent mini 22
- WYE 80 + Wasp
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par OkkoVap » ven. 6 juil. 2018, 13:18

J'en suis à 2 commandes qui se sont bien passées. La première par Monial Relay ( colis légèrement égaré mais Arsene a suivi l'affaire, plutôt pro sur ce coup la ) et la seconde en colissimo sans aucun problème pour moi, sauf que j'ai reçu, en plus, la commande d'un confrère vapoteur... Probablement un peu de précipitation et le colis m' été expédié par erreur... Depuis mon surplus de commande a été retourné chez Arsène et Sebastien a enfin reçu sa commande, enfin je crois.
Malgré ça je reviendrais vers Arsene, et je continue à communiquer auprès de mes amis vapoteurs des Côtes d'Armor sur ce shop !
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astronino
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par astronino » mar. 17 juil. 2018, 12:17

commande passée à 10H et préparée et envoyée à 11H, c'est du réactif
Plus qu'à attendre la réception via mondial relay

Haltias
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par Haltias » mer. 18 juil. 2018, 00:50

3 commandes passées sur ce site. Pas de souci sur les 2 premières, sur la troisième, en revanche, souci avec un ato (short-cut à répitition rien qu'en tournant la cloche : rien à voir avedc la conception ou le montage, juste un défaut d'alignement je suppose). Le SAV a été au top !
Tout a été livré rapidement : à chaque fois préparation dans la journée, puis envoi à suivre. 2 commandes en point relais, une en chronoo (je m'étais un peu laché sur le montant) : les délais ont toujours été respectés, voir améliorés. Commandes complètes, pas de souci sur le matériel, à part un item (mais rien à voir avec la presta d'Arsène). Prix comparés et compétitifs, rien à redire ;)
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AntoninVape
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par AntoninVape » mer. 18 juil. 2018, 02:00

Jamais eu de souci sur le site, j'en suis à 2 commandes pour l'instant. La première un peu plus lente que la deuxième mais c'était en début de mois donc vous avez du vous lâcher sur le porte-monnaie :D
Envie d'écrire sur la vapote ? Possibilité de publier sur mon blog!
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par Arsene Valentin » mer. 25 juil. 2018, 16:14

Merci encore une fois, pour vos commandes et retours positifs ! On s'efforce chaque jour d'améliorer nos procédés , pour que tout se déroule sans accroc !

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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par Lucky Cloud » ven. 27 juil. 2018, 09:56

Après plusieurs commandes, une erreur de livraison deux flacons de 30ml de concentré mais pas le bon.
Donc envoi mail pour savoir les démarches à effectuer.
Réponse le matin, remboursement des concentrés avec ticket de confirmation du règlement.
Très bonne réactivité :plus1:
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par Cmiko44 » ven. 27 juil. 2018, 10:19

Arsene Valentin a écrit :
lun. 2 juil. 2018, 16:45
Bonjour @Cmiko44,

cela vient du fait que le produit n'est plus stock , mais pas d’inquiétude grosse réapro cette semaine ainsi que plusieurs nouveautés BIG MOUTH !
Dommage que les annonces ne suivent pas ... il n'y a toujours qu'n seul concentré Big Mouth dispo ... snifff ...
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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par Arsene Valentin » ven. 27 juil. 2018, 10:23

Bonjour @Lucky Cloud,

Merci d'avoir partagé cette expérience, on essaye d'être les plus plus réactifs possible! Et désolé encore pour cette erreur ;)

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Re: Retours commandes Arsene Valentin

Message par agencecacapulco » ven. 3 août 2018, 11:47

Hello, encore une réussite pour Arsène Valentin !
Commande le 1er, réception ce matin, et en prime des goodies super sympas, ça fait vraiment plaisir. Merci à toute l'équipe AV :wink:
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