Tabactronique : Avis et questions sur votre commande ⇒ Un geste chevaleresque

[frankj]

Un geste chevaleresque

Petit retour d’expérience pour vous raconter mes déboires avec La Poste et souligné le geste commercial « chevaleresque de TABATRONIC ».

De retour dans le monde de la Vapote, je décide de remettre à niveau ma vieille M401 en commandant diverses pièces chez TABATRONIC :deux atomiseurs, une batterie et 3 flacons de ELIQUIDE FLAVOUR ART, le tout pour environ 50 Euros.

Commande traitée le jour même par TABATRONIC et expédiée, fort heureusement, en lettre suivie.
Ne voyant rien venir, je constate sur le site de La Poste que le courrier avait été soi-disant déposé dans ma BAL .

Plainte auprès de la poste qui me dit diligenter une enquête (mouarf !!!) et mail à TABATRONIC pour demander de vérifier de leur côté.

15 jours plus tard, fin de l’enquête postale dont la conclusion est" ………courrier déposé dans votre boîte aux lettres" (re-mouarf).
Heureusement pour moi et mes finances, dès la réception de mon mail, TABATRONIC avait expédié une nouvelle fois ma commande gracieusement.

Je tiens donc à souligner le comportement exemplaire de TABATRONIC qui aura finalement supporté une erreur qui n’était pas la leur : assez rare pour être souligné de mon point de vue.

Christophe, si tu passes par ici, encore merci et longue vie à ton activité.

[cemidema]

Effectivement, c'est assez rare pour être souligné...
Dans ces cas là, on dit à Tabatronic
Il m'est arrivé également un mésaventure du même genre l'année avec un autre vendeur et là par contre, ça ne s'est absolument pas passé de la même façon que toi. C'est la poste qui m'a remboursé et la boutique en question à mon avis s'en fiché royalement. Donc encore une fois, bravo à Tabatronic

[x-phy]

A 12 euros l'ato, il peut se permettre de t'en envoyer deux autres de commandes sans que cela ne le dérange!!!