Le coin des boutiquesDélais de livraison Gearbest

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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par fandango » mer. 14 févr. 2018, 11:36

Mince, mon colis est "en cours d'acheminement, site colis 95". Comme c'était un achat compulsif idiot, j'espérais bien qu'il se perde.
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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par fandango » mer. 14 févr. 2018, 14:14

En attendant chez Gearbest ils sont toujours au boulot alors que Fasttech est en vacances totales depuis le 11. J'ai eu un colis "shipped" aujourd'hui. Même si c'est juste l'attribution d'un numéro et qu'il n'a sans doute pas été remis à la Poste chinoise, il y a de la vie.
D'ailleurs est-ce qu'ils ont annoncé la date à partir de laquelle ils seront fermés ?
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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par tortue-xTz » mar. 20 févr. 2018, 15:35

Le colis que j'attendais suite à une commande passée le 24 décembre est enfin arrivé.
Soit presque 2 mois alors que j'avais pris une livraison en 10-15 jours environ.
J'aurais donc dû enfin être satisfait... sauf qu'en ouvrant le paquet il contenait autre chose que ce que j'avais commandé.
Sur ce coup là, leur incompétence a battu tous les records et j'ai cumulé plus de soucis en une seule commande que sur tout le reste de mes commandes chinoises.
(commande reçue incomplète car produit acheté en stock mais finalement pas de stock, puis ETA pour le restockage, puis envoi et colis qui se perds, enfin colis déclaré livré mais pas dans ma BAL, plainte à la poste, le paquet réapparaît miraculeusement, et enfin produit non conforme à la commande... pfiouuu)

J'ai vraiment hâte que c'est histoire se termine, car sur ce coup là même Paypal ne m'est d'aucune aide. Litige/réclamation ouverts depuis plusieurs jours, mais rien n'évolue...
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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par Dadasuprem » mar. 20 févr. 2018, 17:43

Le mouton a 5 pattes... Je crois qu'on en a tous eu au moins 1 ça fait perdre pas mal d'enthousiasme pour les suivantes.
C'est pas du brouillard, c'est de la bonne vape ! :lol:
Les habitudes c'est dur à perdre, mieux vaut ne pas en prendre.
Ecig c'est nul comme nom il y a encore "Cig" dedans... le vapo c'est mieux ! :D

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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par fandango » mer. 21 févr. 2018, 15:55

Finalement ma commande du 6/02 est arrivée le 17 et celle du 10/02 est arrivée hier, le 20.
Par contre une commande du 13/02 shipped le 14 paraît-il mais numéro de tracking toujours inconnu.
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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par pierreFeuilleCiseaux » lun. 26 févr. 2018, 11:41

Hello ! Suite à une commande du du 02/02 (donc bien avant le nouvel and chinois) mon tracking est toujours sur "FRANCE, the transfer of customs" depuis le 14/02...

D'après vous est-ce normal ? Je crois savoir que c'est normal de ne plus avoir de suivi après cela car c'est le numéro de tracking de la poste qui prends le relais mais comme je n'ai pas pris l'option "suivi" je ne l'ai pas :)

Voilà, ça me parait très long tout ce temps au douane hors période de noel...

Voici le détail du suivi CN


Electronic information,receive--02-Feb-2018 03:48 AM

Small package Center, receive--02-Feb-2018 05:48 AM

Parcel centre,sealing--02-Feb-2018 08:48 AM

Small package Center, left--02-Feb-2018 10:21 AM

Exchange Bureau, have been exported to open--03-Feb-2018 06:21 PM

Exchange Bureau, have been exported directly--04-Feb-2018 12:24 PM

Transit Center,left hand navigation--04-Feb-2018 05:58 PM

FRANCE, Arrived --14-Feb-2018 05:58 PM

FRANCE, the transfer of customs-- 14-Feb-2018 09:38 PM

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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par Nicolas Malkenn » lun. 26 févr. 2018, 17:57

commande du 5 decembre
recue le 16 fevrier... merci GB ^^

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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par Dadasuprem » lun. 26 févr. 2018, 20:17

pierreFeuilleCiseaux a écrit :Hello ! Suite à une commande du du 02/02 (donc bien avant le nouvel and chinois) mon tracking est toujours sur "FRANCE, the transfer of customs" depuis le 14/02...
D'après vous est-ce normal ? Je crois savoir que c'est normal de ne plus avoir de suivi après cela car c'est le numéro de tracking de la poste qui prends le relais mais comme je n'ai pas pris l'option "suivi" je ne l'ai pas :)
Voilà, ça me parait très long tout ce temps au douane hors période de noel...
"Normal" non mais pas trop d’inquiétudes avant 2-3semaines sans nouvelles.
La poste pourrait peut être te donner plus d'info au guichet ?
C'est pas du brouillard, c'est de la bonne vape ! :lol:
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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par pierreFeuilleCiseaux » mar. 27 févr. 2018, 10:03

Dadasuprem a écrit :
pierreFeuilleCiseaux a écrit :Hello ! Suite à une commande du du 02/02 (donc bien avant le nouvel and chinois) mon tracking est toujours sur "FRANCE, the transfer of customs" depuis le 14/02...
D'après vous est-ce normal ? Je crois savoir que c'est normal de ne plus avoir de suivi après cela car c'est le numéro de tracking de la poste qui prends le relais mais comme je n'ai pas pris l'option "suivi" je ne l'ai pas :)
Voilà, ça me parait très long tout ce temps au douane hors période de noel...
"Normal" non mais pas trop d’inquiétudes avant 2-3semaines sans nouvelles.
La poste pourrait peut être te donner plus d'info au guichet ?
Je pourrait aller à la poste avec mon numéro de suivi azerbaijan air mail, quelqu'un à déjà fait ça ?!

Quand tu dit 2/3 semaine c'est 2/3 semaines de rétention à la douane ?

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Re: Délais de livraison Gearbest

Message par Dadasuprem » mar. 27 févr. 2018, 11:50

Il me semble oui du moment où il prennent le relais du transporteur ils ont forcément une trace. Des colis mettent souvent plus de temps en France que Chine->France.
Pas sur que la douane garde si longtemps sans donner de nouvelles par contre.
C'est pas du brouillard, c'est de la bonne vape ! :lol:
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