Bon, c'est vrai que vendeurs, ils le sont bien en une semaine je leur ai lâché trois mois de tueuses
Mais je l'ai fait avec plaisir.
La boutique est d'un luxe incroyable (à part quelques petits "travaux" de finition, comme le paillasson à l'entrée qu'il faut finir d'installer et aussi une jolie enseigne, finiraient bien le look "grande joaillerie ".
Les vendeurs et les vendeuses ( j'ose ? .... allez :
) sont d'une amabilité exceptionnelle, et sont toujours aux petits soins pour leurs clients. Pourtant j'ai horreur qu'on me casse les c.... quand je veux acheter quelque chose, mais là c'est toujours fait dans un profond respect. Et ça donne envie de dépenser un p'tit chouilla de plus que ce qui était prévu
c'est pas :
"-vous devriez prendre ça"
c'est plutôt
"-vous n'aimez pas ? peut être que ce parfum serait plus à votre goût ? vous aimez les fruits rouges ?"
Enfin ça parait être des détails, mais ça donne l'impression d'être dans un joaillerie.
exemple encore : comme le fait de tendre le sachet contenant nos achats de telle manière à ce qu'il n'y a plus qu'à saisir celui-ci par la anse. c'est tout con, mais ça donne vraiment une autre impression que les magasins ou le sachet est posé comme une bouse sur le comptoir, et que si on le veut, ben on le prend. Des détails certes, mais qui font la différence.
Le SAV : waouh ! c'est la première fois qu'on m'échange un article défectueux, sans même avoir le ticket de caisse ! (bon pour la petite histoire je l'ai tout de même apporté ce matin pour prouver ma bonne foi)
(c'était un atomiseur qui sentait le brûlé, bien content de pas l'avoir pris sur internet celui-là, ça m'aurai coûté presque autant qu'un neuf pour le renvoyer)
Bref tout ça en plus avec le sourire. Quand je sors de la boutique, c'est toujours le sourire aux lèvres, malgré que les prix ne soient pas les meilleurs sur le marché, même si ça ne se joue à pas grand chose (mais faut pas oublier qu'un pignon sur rue, en centre ville coûte "un peu
" plus cher qu'un site internet, et qu'on est bien content de l'avoir, surtout avec un SAV comme ça, alors quelques centimes en plus que sur internet ? pourquoi pas )Matthieu
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