FranceCig : Avis et questions sur votre commande ⇒ FRANCECIG, déception

[drovich]

C'est clair mais c'est pas cool. Si la commande avait été conforme, vous auriez eu raison puisque cela aurait été lié à un changement d'avis du client.
Vu que la commande n'était pas conforme (erreur de la part du vendeur d'après ce que je comprend) et donc l'insatisfaction provenant de l'erreur du vendeur, il aurait été logique de faire en sorte que TOUS les frais soient remboursés.

Ce n'est que mon avis mais ça me semble logique...Celui qui fait une erreur (ca peut arriver !) doit assumer à 100%.

[what]

Je rappelle tout de même que j'ai demandé l'annulation de la commande à la suite de la non conformité des produits et non sur un coup de tête. Je vous ai bien indiqué que j'avais besoin de ces produits en urgence.
Ceci dit, j'accepte votre décision car je ne souhaite pas prolonger le débat.

[drovich]

C'est quand même limite...