Electroclopes : Avis et questions sur votre commandeElectroclopes...que du bon.

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Prototype
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Electroclopes...que du bon.

Message par Prototype » ven. 30 août 2013, 16:55

Client depuis assez peu de temps,je dois dire que se site de vente est impeccable que se soit niveau expédition que SAV;
Je reçois,ce midi,ma commande de e-liquide et m'aperçois que le dosage en nicotine est différent de celui que j'ai commandé;
Petit message sur le site et réponse dans les minutes qui suivent;

Bonjour Mr Thuillez,

Je suis vraiment navré de cette erreur, je vous envoie trois flacons de RY4 en 18 mg dès aujourd'hui.
Vous devriez les recevoir demain ou lundi au plus tard.
Ce n' est pas nécessaire de me renvoyez les flacons en 9 mg.
Cordialement
Arnaud

Se shop est déjà bien achalandé en matériel et e-liquide et si l'on y ajoute un SAV d'une telle qualité,on ne peut qu'y revenir :plus1:

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electroclopes
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Re: Electroclopes...que du bon.

Message par electroclopes » ven. 30 août 2013, 18:21

Bonjour Prototype,

Nous avons fait une erreur, c'est la moindre des choses de réparer.

Merci pour ce retour sympathique.

Arnaud
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