Alfaliquid : Avis et questions sur votre commandeVraiment pro

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Neversmile
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Vraiment pro

Message par Neversmile » ven. 28 juin 2013, 20:42

Petit bilan de ma première commande chez Alfaliiquid,
Commande passé le mardi reçu le vendredi de la même semaine.
3 flacons de 30 ml (mes arômes préférés) et 2 de 10 ml pour testé.
Colis reçu en lettre max, colis propre, mais à l’ouverture un des flacons de 30 ml avait fuis, pas grand chose peut être 3- 4 ml pas plus (pas de colis imbibé puisque les flacons étaient emballés dans des pochettes à bulles).
Bon je décide de contacté la société via le numéro de tél du site, pas de bol bureau fermé le vendredi après-midi. Du coup petit mail d'explication de mon petit problème via l'onglet mes commandes.
Dés le lundi je reçois un petit mail me précisant que mon problème avait retenu toute leurs attention blas-blas et que pour excusée de la gène occasionnée renvoie à leurs frais du flacon qui avait fuis et de 2 flacons de 5 ml en échantillons.
2 émé colis reçu ce jour RAS
:plus1: pour ce comportement pro et cette réactivité :respect:
Voilou.
Image

Je ne fais pas d'économie, mais j'ai bon espoir...

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