Alfaliquid : Avis et questions sur votre commandeAvis sur l'envoi du colis

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Avis sur l'envoi du colis

Message par healo » lun. 13 janv. 2014, 13:56

Bonjour !!


J'ai acheté le 09 / 12 un eliquide le royal .... J'ai décider d'envoyer un message au service client le 12 pour savoir où en était mon colis , puisque le suivi de colis ne marchais pas .

Aujourd'hui , le 13 , j'ai reçu une réponse comme quoi il devrait arrivé aujourd'hui . Je constate qu'il y a rien dans ma boite au lettre , je fait donc demi tour pour aller voir le suivi de colis . Je constate qu'il est arrivé chez une autre personne :

PAP Lettre MAX 13/01/2014 57 Distribué ( avec l'adresse ect... )

. Dû coup , pris de panique je contact le service client ...


Pensez vous que je vais revoir mon argent , ou bien tout simplement mon colis ? Pour une première commande sur ce site , je met la note de 5/10 car le service client est très rapide ... par contre si je recoi rien d'eux , j'hésite pas à mettre un 0/10


:(
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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par Aglaranna » lun. 13 janv. 2014, 14:09

Attends d'avoir une réponse de leur service client.

Si c'est arrivé chez quelqu'un d'autre et que tu as l'adresse : soit Alfaliquid s'est complètement planté, et ils te renvoie le colis, soit tu t'es planté dans l'adresse et là tu te tires une balle, soit le facteur est un boulet, tu l'attrapes et tu lui tires une balle...

Quoiqu'il arrive, il y aura une solution ;)
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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par healo » lun. 13 janv. 2014, 14:18

Sa me rassure , je te remercie :)

J'ai revérifier mon adresse , et ce n'ai pas le problème , donc déjà je peux éviter de me suicider :p

C'est bizarre mais je suis sûr que je suis pas le seul , car déjà quand je recoi un colis je fantasme , alors si quelqu'un qui n'a rien commander recoi un colis direct dans sa boite au lettre ... j'imagine le bonheur du gars :lol:
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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par DarthFrog » lun. 13 janv. 2014, 14:18

T'as commandé le 9/12 :?: Ça arrive parfois de voir la lettre max distribuée sur le suivi, et de ne l'avoir que le lendemain

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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par healo » lun. 13 janv. 2014, 14:21

petite erreur , le 9/01 ( j'arrive pas à m'y faire que je sois en 2014 )

sur le suivi il y a marquer que sa a été distribué dans la boite au lettre .. il n'y a pas de doute , c'est un problème ! :(
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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par Aglaranna » lun. 13 janv. 2014, 14:39

La lettre max parfois c'est annoncé comme distribué alors que ça arrive que le lendemain, parfois c'est déjà distribué et sur le suivi c'est encore au centre de tri. Attends demain.
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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par DarthFrog » lun. 13 janv. 2014, 14:39

Je me répète mais ca arrive que le suivi indique remis dans la bal et qu'on l'ait que le lendemain...Savoir si tu vas recevoir ton colis ou ton argent, ben faut attendre que le shop te réponde, tout simplement.

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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par healo » lun. 13 janv. 2014, 14:45

@ DarthFrog : J'avais mal compris :oops:

Mais je ne comprend pas pourquoi la poste ferait une telle erreur ... de marquer que " Le courrier a été déposé dans la boîte à lettres du destinataire. "
Enfin bon je vais attendre ^^ merci de vos réponses
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Re: Avis sur l'envoi du colis

Message par healo » mar. 14 janv. 2014, 12:25

C'était bien une erreur , ils me l'ont renvoyé hier et je l'ai reçu aujourd'hui :) très bon service client
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