Les drips tips ⇒ Drip tip d'origine

[Opus]

Hello,

Après moultes recherches sur la toile pas vraiment fructueuses, je me pose une question :
Comment se procurer un drip tip d'origine ? Pas un modèle qui s'en approche.
C'est à dire acheter un drip tip correspondant précisément à la marque et au modèle d'ato en particulier ?

Dans mon cas précis je cherche à acheter le drip tip d'origine 510 en ultem pour mon Leto 22 MTL.

Mais la question est valable pour tous les atos.

Doit-on systématiquement passer par le SAV de la marque, fabricant ou distributeur concerné ?
Répondent-ils généralement tous favorablement à ce genre de demandes ?

[Opus]

140 vues et pas une réponse à mon SOS
Mon post va détenir le record de vues sans réponses
Pas même un revendeur qui passe par là et qui pourrait me renseigner ?
A ce titre j'ai envoyé un mail à Titanide pour demander comment faire pour se procurer un drip tip perdu >> silence radio
Étrange ? Ou normal ?

Il va de soit que la possibilité d'acheter séparément un drip tip d'origine pour mon prochain ato (quitte à présenter la facture d'achat) sera un critère incontournable.

[BaalGruf]

Hello, je n'ai pas vu les drip tip du Leto vendu a part, la production venant de Chine, pas sur qu'ils puissent répondre a ta demande.
Essai les réseau sociaux pour les contacter, parfois c'est plus facile
Mais si Titanide ne peut meme pas te répondre pas sur que tu trouvera de l'aide ici
Bon courage !

ps: ils ont une gamme de drip tip, je ne sais pas ce que ca vaut mais tu peux peut etre trouver ton bonheur

[Yamede]

Salut Opus,

T'as bien de relancer, les reponses arrivent!

Alors, je ne saurais te renseigner sur ta question specifique de drip-tip en provenance directe du fabricant mais ce que je peux te conseiller de faire un tour sur https://www.fasttech.com/search?drip%20tip (et tu peux aussi faire une recherche avec " driptip "). Tu trouveras un choix immense de drip-tips, dans toutes les matieres, formes et couleurs...

Il y en a vraiment bcp et c'est pas sur que tu trouveras mais tu peux aussi poser ta question sur le forum Fasttech (tu demande juste : Can anyone please recommend a 510 Ultem drip-tip similar to the Leto's driptip? ). Tu dois cocher "recevoir les reponses" et je te promets que tu en auras!

En espereant que ca t'aide a trouver.
A+

[Opus]

Hello BaalGruf, hello Yamede,
Merci bcp pour vos réponses. Je commençais à me sentir seul

Justement ce matin la réponse de Titanide est tombée :

" Les drips-tips du Leto RTA 22mm ne sont actuellement pas disponible a la vente.
Nous pourrons malgré tous vous en fournir un gratuitement lors d'une prochaine commande sur notre site, sur simple demande "


En gros : on n'en a pas à vous vendre mais on veut bien vous en donner un si vous nous commandez quelque chose...

Franchement je n'adhère que moyennement à ce genre de réponse/positionnement de vente.

Quand une marque se revendique comme fabricant des produits High End alors assurer un SAV digne de ce nom est un minimum.

Je ne vais pas tergiverser trois plombes pour un drip tip à 2 balles.
Je vais en chercher un approchant ailleurs (merci Yamede pour ton lien et ton conseil) et surtout je ne recommanderai plus chez Titanide. Ni même une autre marque qui ne s'engagera pas à fournir des pièces détachées en SAV.

A bon entendeur !

[BaalGruf]

Si tu as perdu ton drip tip ils ne sont pas dans l'obligation de t'en fournir un, et ils te proposent de t'en fournir un gratuitement, je te trouve un peu dur sur ce coup la Apres je pense que c'est surtout une question de prod, il ne se prennent pas vraiment la tete en SAV pour ce genre de materiel, ils donnent un nouvel ato en cas de soucis, d'ou le peu de pieces détachées.

[..DrixXx..]

Surtout je pense qu’il va plus lui rester grand monde sur le marché pour répondre à ses exigences, car la proposition de titanide n’existera pas chez tout le monde AMHA


God bless you

[Opus]

Vous avez raison.
J'ai cru à tort qu'une entreprise se revendiquant fabricant de matériel high end pouvait anticiper quelque peu son stock de pièces détachées afin d'assurer un SAV de qualité et surtout de fidéliser ainsi ses clients, qui préfèrent ne pas acheter des clones pour justement avoir un bon SAV.
D'autant plus que le Leto 22 MTL est sorti récemment et que stocker quelques drip tip pour les vendre en SAV ne doit pas immobiliser une somme énorme.
On trouve bien des pyrex pour les Leto. Pourquoi pas des drip tip ?

En soit ce n'est nullement important. C'est juste leur réponse en gros "on n'en a pas mais si vous nous passez une commande on vous en donnera un" m'a un peu interpellée sur le coup.

Le sujet est clos.
Next !

[BaalGruf]

Les pyrex qui cassent il y a une demande avec de l'argent a se faire, les drip tip c'est plus rare, et ils ne fabriquent pas le Leto
Je comprend la frustration mais je trouve bien aussi qu'il te répondent et essaient de faire un geste. Comme dit plus haut beaucoup ne le font malheureusement pas

[Opus]

Oui BallGruf. Tu as raison.
De toutes façons mon prochain atos sera un Taifun (un GTR certainement).
Au moins je ne resterais pas en rade de drip tip