Fasttech : avis et questions sur votre commande ⇒ fasttech

[charlly]

Y-a-t-il le risque que FT envoie un seul colis en passant deux commandes séparées mais consécutives ?

non, sauf si tu le demandes expressément.

Y-a-t-il le risque que deux colis arrivant à la douane simultanément et pour le même destinataire soient considérés comme une importation unique [et donc taxés sur la base du total des deux colis] ?

jamais eu le cas en France, maintenant en Suisse .. je ne saurais le dire

quand au montant en France c'est en dessous de 22€ (ou 20, je n'ai pas revérifié) qu'il n'y a aucun risque de taxation,
maintenant (toujours pour la France) je reçois grosso-modo tout les ans une centaine de colis venant de chine, et, sauf a se faire expédier des paquets vraiment volumineux, en envoi simple il n'y a quasiment pas de risque de taxation, sauf a être "LE" poissard ultime, mais je parle de mon expérience en "France".

[Struktur]

Merci beaucoup charlly ! Donc pour « 1. FT », j'ai ma réponse ! Quant à la douane, je sais qu'en Suisse le montant est un peu plus élevé. Je pense que Fleurebleue m'a donné une bonne limite avec les 50$.

Concernant la poisse, mon expérience est différente : le seul colis que j'ai reçu de France a été taxé… sans doute une histoire de déclaration et de sa gestion par le transporteur ?!

En tout cas, merci encore.

[Cyril64]

En guise d état de ma commande une photo du colis je n avais jamais eu ça mais en tous cas le colis est en status "Shipped"
Wait and see

[Skoll]

Concernant la poisse, mon expérience est différente : le seul colis que j'ai reçu de France a été taxé… sans doute une histoire de déclaration et de sa gestion par le transporteur ?!

Il me semble que les transporteurs sont déconseillés justement car tout est automatiquement déclaré dans le détail, alors que les envois "postaux" peuvent être ouverts mais n'ont que des déclarations sommaires, et en général ils ne vérifient pas la valeur exacte, ils jugent sûrement plus à vue d'oeil, et si tu as 3 smartphones annoncés à 20$ par exemple ça peut commencer à devenir louche

[Struktur]

Ah haaa ?! J'ignorais que le traitement douanier était différent entre postal et… transportal ^^ Merci beaucoup Skoll !

À ce sujet, il me semble avoir lu que la réglementation chinoise changeait et que la déclaration serait obligatoire dès 2019, et à défaut, une taxe de 17$ serait perçue. Mais je n'arrive pas à retrouver le site chinois qui le signalait.

[charlly]

Les serveurs de Fasttech semblent avoir quelques soucis ...

We're fixing a hardware issue

The faulty hardware is being replaced at the moment. FastTech will be back at about 11am UTC today. We are sorry that things has taken longer than expected.

We apologize for this and thank you for your patience.

traduction Google :

Nous corrigeons un problème matériel

Le matériel défectueux est en cours de remplacement. FastTech sera de retour vers 11h UTC aujourd'hui. Nous sommes désolés que les choses aient pris plus de temps que prévu.

Nous nous en excusons et nous vous remercions de votre patience.

[FoG]

planning FT pour les vacances du nouvel an chinois :
https://www.fasttech.com/forums/stickie ... y-schedule

ils seront en congés du 31/01/2019 au 11/02/2019

reprise normale de toutes leurs activités le 28 Février 2019

[charlly]

traduction google

La fête du nouvel an lunaire (année du cochon) approche. Voici le calendrier des vacances 2019 CNY de FastTech:

Jour férié officiel de FastTech: 12 jours du 31 janvier 2019 au 11 février 2019. Tous les services reprennent le 12 février 2019 à 9h30, heure de Hong Kong.

Horaires sur les commandes et les services d'assistance:

29 janvier 2019 (dates incluses, HKT):
- Commandes: toutes les commandes dont l'expédition est prévue au plus tard à cette date peuvent être expédiées avant les vacances. La date d'expédition prévue est affichée dans la page d'historique des commandes de votre compte FastTech.
- Assistance: toutes les questions posées ce jour ou avant recevront une réponse avant les vacances.

30 janvier 2019 (dates incluses, HKT):
- Commandes et support: nous visons à expédier toutes les commandes qui devaient être expédiées le 30 janvier 2019 avant les vacances et nous répondons à toutes les questions formulées ce jour-là, mais nous ne pouvons en aucun cas en garantir la garantie.

31 janvier 2019 au 11 février 2019 (dates incluses, HKT):
- Commandes: les commandes passées avant les vacances et dont l'expédition est prévue pendant les vacances ne seront pas expédiées avant la fin des vacances.
- Support: le service de support est indisponible ces jours-ci.

Les 12 et 13 février 2019:
- Commandes: l'expédition reprend le 12 février. Un délai de traitement supplémentaire peut être nécessaire en raison de l'arriéré des vacances. Toutes les commandes prêtes à être expédiées peuvent être expédiées quelques jours après le 12 février 2019. Pour les commandes nécessitant un délai de réapprovisionnement supplémentaire, une nouvelle date d'expédition prévue sera affichée dans les pages de commande.
- Support: le service de support reprend le 12 février, mais le temps de réponse au ticket sera retardé en raison des retards de traitement.

22 février 2019:
- Commandes: la plupart des commandes devraient être expédiées normalement en fonction des dates d'expédition prévues.
- Assistance: le temps de réponse du ticket peut encore être retardé en raison des retards de traitement.

À partir du 28 février 2019:
- Commandes et support: toutes les commandes et les services de support devraient redevenir normaux.

Service de suivi: la plupart des bureaux de poste ont confirmé que les colis expédiés avant les vacances seraient traçables pendant les vacances. Les informations de suivi des colis via les méthodes d'expédition suivantes peuvent ne pas être mises à jour pendant les vacances en CNY:
Les colis expédiés après le 28 janvier 2019 via UPS / FedEx (grands colis) / European Express;
Les colis expédiés après le 29 janvier 2019 via la poste de surface chinoise / la poste aérienne enregistrée via PostNL;

Services postaux: La plupart des services postaux fournis par FastTech reprendront le 12 février 2019. Pour toute mise à jour des services postaux, veuillez faire attention aux derniers fils de discussion postés dans la section forum d'expédition.

Veuillez noter que tous les fournisseurs et usines FastTech ne travaillent pas avec reprise le 12 février 2019. FastTech mettra à jour l'état du stock affiché sur les pages produits.

Si vous avez des questions sur nos arrangements de vacances en CNY, n'hésitez pas à nous le faire savoir en postant ce fil de discussion.

Bonne année à tous! Merci de votre soutien!

Meilleures salutations,

FastTech

[Cyril64]

Je pensais être tombé pendant les congés de fasttech mais pas du tout
Commande passée le 14 janvier et sur le traker j ai que la date du 18 : arrivée au bureau d échange...

C est le moment de paniquer ou pas encore
D autres ont des commandes en cours chez fasttech (qui a de fast que le nom mdr) ?

[Cyril64]

Laissez tomber j ai fait mon boulot j ai commandé sur l autre site avec un nom rapide (aliexpress)
Ce n est vraiment pas mon fort la patience ^^