Fasttech : avis et questions sur votre commande ⇒ fasttech
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- MagB
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Re: fasttech
Pfff Fasttech pas de code pour le nouvel an et des promos péraves... Tout fout le camp
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- Cumulus
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Re: fasttech
en même temps , ils ne sont pas encore en vacances .
il faut certainement attendre mercredi ,voire la fin de semaine prochaine pour le voir apparaître .
il me semble que l'an dernier ils l'avaient donné au début de leurs vacances .
et puis ,il est vrai que dernièrement les codes se sont fait attendre .
en parlant de codes :j'ai voulu profiter des derniers et donc fait plusieurs colis ;je prends soin de séparer le matériel en stock de celui qui ne l'est pas .
pour mon dernier colis ,j'ai mélangé les deux vu que ce n'était pas pressé .
j'attends un peu ,et puis je reçois un 1er courriel : pour vous être agréable blablabla nous envoyons les produits dispo :1 er colis .
quelques jours passent : second courriel : pour vous .... 2éme colis (des produits en attente étant devenu dispo )
... 3éme colis
reste plus qu'un seul produit à envoyer ,il passe de 3 bd à restocking ,quelques jours plus tard vu qu'il était encore dans ma wishlist je m'aperçois qu'il est passé en discontinued (produit qui n'est plus en stock et qui ne le sera pas) .
j'ai attendu quelques jours pour qu'ils se manifestent en me disant qu'ils n'auraient pas le produit et me proposer une solution : bah non , il a fallu que j'ouvre un ticket pour leur demander ce qu'ils comptaient faire .
évidemment ,dans leur réponse ils ont proposés des solutions et j'ai choisi le gift certificate (un avoir sur futures commandes ) .
il faut certainement attendre mercredi ,voire la fin de semaine prochaine pour le voir apparaître .
il me semble que l'an dernier ils l'avaient donné au début de leurs vacances .
et puis ,il est vrai que dernièrement les codes se sont fait attendre .
en parlant de codes :j'ai voulu profiter des derniers et donc fait plusieurs colis ;je prends soin de séparer le matériel en stock de celui qui ne l'est pas .
pour mon dernier colis ,j'ai mélangé les deux vu que ce n'était pas pressé .
j'attends un peu ,et puis je reçois un 1er courriel : pour vous être agréable blablabla nous envoyons les produits dispo :1 er colis .
quelques jours passent : second courriel : pour vous .... 2éme colis (des produits en attente étant devenu dispo )
... 3éme colis
reste plus qu'un seul produit à envoyer ,il passe de 3 bd à restocking ,quelques jours plus tard vu qu'il était encore dans ma wishlist je m'aperçois qu'il est passé en discontinued (produit qui n'est plus en stock et qui ne le sera pas) .
j'ai attendu quelques jours pour qu'ils se manifestent en me disant qu'ils n'auraient pas le produit et me proposer une solution : bah non , il a fallu que j'ouvre un ticket pour leur demander ce qu'ils comptaient faire .
évidemment ,dans leur réponse ils ont proposés des solutions et j'ai choisi le gift certificate (un avoir sur futures commandes ) .
- Jerome87
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Re: fasttech
Bonjour,
Mauvaise surprise aujourd'hui. Fasttech m'informe que ma commande es revenu chez eux.
Il semble que la douane chez eux (je suppose) es contrôlé plus strictement le colis.
Il me demande de choisir entre une nouvelle expédition ou un remboursement.
J'ai choisit la réexpédition.
Vous en pensez-quoi ?
Mauvaise surprise aujourd'hui. Fasttech m'informe que ma commande es revenu chez eux.
Il semble que la douane chez eux (je suppose) es contrôlé plus strictement le colis.
Il me demande de choisir entre une nouvelle expédition ou un remboursement.
J'ai choisit la réexpédition.
Vous en pensez-quoi ?
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- charlly
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Re: fasttech
cela m'est arrivé une fois l'été dernier, j'ai demandé également la ré-expédition du colis qui elle c'est bien passée.Jerome87 a écrit : ↑ven. 25 janv. 2019, 18:51Bonjour,
Mauvaise surprise aujourd'hui. Fasttech m'informe que ma commande es revenu chez eux.
Il semble que la douane chez eux (je suppose) es contrôlé plus strictement le colis.
Il me demande de choisir entre une nouvelle expédition ou un remboursement.
J'ai choisit la réexpédition.
Vous en pensez-quoi ?
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- Jerome87
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Re: fasttech
J'ai eu le même problème le mois dernier.Jerome87 a écrit : ↑ven. 25 janv. 2019, 18:51Bonjour,
Mauvaise surprise aujourd'hui. Fasttech m'informe que ma commande es revenu chez eux.
Il semble que la douane chez eux (je suppose) es contrôlé plus strictement le colis.
Il me demande de choisir entre une nouvelle expédition ou un remboursement.
J'ai choisit la réexpédition.
Vous en pensez-quoi ?
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Re: fasttech
Hello les gens toujours rien concernant ma commande du 27 novembre en livraison gratuite ? J'ouvre un litige ?
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Re: fasttech
2 mois quand même
Est ce que tu les as contacté avant de se faire un litige ??
Est ce que tu les as contacté avant de se faire un litige ??
- Jerome87
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Re: fasttech
Si cela intéresse, j'ai demandé quel transporteur choisir pour plus tard. Il m'ont répondu PostNL. (mon colis es ré-expédié par celui-ci)
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- Chamax33
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Re: fasttech
Non il faut que je les contact mais j'ai pris le port gratuit donc le plus long petite commande 15 euro 5 pack de bacon prime pour être tranquille un moment et j'étais pas pressés j'en ai de côte mais bon.
Du coup pas de numéro de tracking pour cette envois alors j'en sais fichtre rien ...
Du coup pas de numéro de tracking pour cette envois alors j'en sais fichtre rien ...