Fasttech : avis et questions sur votre commandeDélais de livraison FASTTECH

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Fasttech
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Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
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charlly
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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par charlly » ven. 9 févr. 2018, 18:31

demain c'est terminé pour les expéditions chez FT ;)
Tres chers clients,

Les vacances du Nouvel An lunaire (année du chien) arrivent. Voici l'horaire des vacances CNY 2018 de FastTech:

Jour férié pour FastTech: 11 jours du 11 février 2018 au 21 février 2018. Tous les services reprennent le 22 février 2018 à 9h30 heure de Hong Kong.

Horaires sur les commandes et les services de support:

9 février 2018 (dates incluses, HKT):
- Commandes: toutes les commandes programmées pour être livrées avant ou avant cette date peuvent être expédiées avant les vacances. La date d'expédition prévue est affichée dans la page d'historique des commandes de votre compte FastTech.
- Support: toutes les questions posées au plus tard ce jour recevront une réponse avant les vacances.

10 février 2018 (dates incluses, HKT):
- Commandes et support: nous visons à expédier toutes les commandes qui doivent être expédiées le 10 février avant les vacances, et nous avons pour objectif de répondre à toutes les questions posées ce jour-là, mais nous ne pouvons pas garantir.

11 février 2018 au 21 février 2018 (dates incluses, HKT):
- Commandes: Commandes passées avant le jour férié, et sont prévues pour l'expédition pendant le jour férié, ne seront pas expédiés jusqu'à la fin des vacances.
- Support: le service de support n'est pas disponible pendant ces jours.

Les 22 et 23 février 2018 et suivants:
- Commandes: l'expédition reprend le 22 février. Des délais de traitement supplémentaires peuvent être requis en raison des retards accumulés dans les congés. Toutes les commandes qui sont prêtes à être expédiées peuvent être expédiées sous quelques jours après le 22 février 2018. Pour les commandes nécessitant un délai de réapprovisionnement supplémentaire, une nouvelle date d'expédition prévue sera affichée dans les pages de commande.
- Support: le service de support reprend le 22 février mais le temps de réponse des tickets sera retardé en raison des retards.

6 mars 2018 et plus:
- Commandes: la plupart des commandes devraient être expédiées normalement selon les dates d'expédition prévues.
- Support: le temps de réponse des tickets peut encore être retardé en raison des retards.

12 mars 2018 et plus:
- Commandes et support: toutes les commandes et les services de support devraient redevenir normaux.

Service de suivi: La plupart des bureaux de poste ont confirmé que les colis expédiés avant les vacances seront traçables pendant les vacances. Les informations de suivi des colis via les méthodes d'expédition suivantes ne peuvent pas être mises à jour pendant les vacances CNY:
Les colis expédiés après le 8 février via UPS / FedEx (gros colis) / European Express;
Les colis expédiés après le 9 février via la poste de surface en Chine / Poste aérienne enregistrée via PostNL;


Services postaux: La plupart des services postaux fournis par FastTech reprendront le 23 février. Pour toute mise à jour sur les services postaux, veuillez prêter attention aux fils postaux les plus récents affichés sur la section du forum d'expédition.

S'il vous plaît veuillez noter que tous les fournisseurs et les usines FastTech travaille avec des travaux de reprise le 22 Février 2018. FastTech mettra à jour l'état du stock affiché sur les pages de produits.

Si vous avez des questions concernant nos arrangements de vacances CNY, n'hésitez pas à nous le faire savoir en postant dans ce fil de discussion.

Bonne année à tous! Merci de ton soutien!

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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par Jibé » ven. 9 févr. 2018, 19:46

Jibé a écrit :Pour comparer, le E-XY, authentic clone, noir brillant, shipped le 29/1 arrivé hier ! et comme je suis joueur, une Cricket V2 commandée ce soir ! on verra si elle part avant........
Cricket shipped aujourd'hui ! :joie: :joie: :joie:

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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par Poupa Fred » ven. 9 févr. 2018, 20:37

charlly a écrit :demain c'est terminé pour les expéditions chez FT
Oui, mais il n'a pas encore quitté la chine ... Et leur vacances commence Lundi ...
Chaud Patate :twisted:
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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par charlly » ven. 9 févr. 2018, 20:41

Poupa Fred a écrit :Tiens donc j'ai un tracé étrange:

2018-02-06 00:00
CHINE (REP. POP), Départ bureau d'échange pays d'expédition
2018-02-05 00:00
CHINE (REP. POP), Départ bureau d'échange pays d'expédition

.
si c'est celui la, il a quitté la chine 8-)

il est même probablement en France dans la zone franche en attente du passage en douane.

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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par Poupa Fred » sam. 10 févr. 2018, 00:29

Oui Chaerly, mes deux colis sont a Roissy. et celui qui avait été scanné deux fois y est aussi. Étrange mais: Qué n'a foutre! ça fini toujours par arrivé ;)
En fait j'avais fais une mauvaise manip, je répondais à notre ami du dessus :
Jibé a écrit :Cricket shipped aujourd'hui ! :joie: :joie: :joie:
Poupa Fred a écrit :Oui, mais il n'a pas encore quitté la chine ... Et leur vacances commence Lundi ...
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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par okdaccord » dim. 11 févr. 2018, 06:05

FoG a écrit ::!:
partie d'un courriel reçu d'un autre site que FT mais qui concerne certainement TOUS les sites marchands chinois durant la période du nouvel an :
"The shipping company has stop shipping gradually from Feb.7. (Netherlands stop on Feb.7. E-packets stop on Feb.10.DHL stop on Feb.11)
"
pour Netherlands ,comprendre Post-NL .
bonne info. j'ai fait une commande en ePacket le 8, partie le 9 et "leaving Beijing to Cuddalore (France)" le 10. j'ai google "Cuddalore", c'est en Inde. j'espère que mon colis va pas se retrouver là-bas avant de repartir pour la France parce que ça risque d'être long. du coup j'en viens à me demander si opter pour une livraison gratuite n'aurait pas été plus rapide au final...

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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par wanakin56 » dim. 11 févr. 2018, 10:46

:D Ne t inquiete pas c'est normal, tout les epacket passent par la, enfin la plupart que j ai fait. Compte 10/12 jours en moyenne pour la livraison

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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par Fabame » dim. 11 févr. 2018, 11:01

1ère commande passée le 30/01, je l'attends encore, si je me base sur vos retours, je devrais l'avoir cette semaine... enfin j'espère et si c'est le cas c'est plus rapide que chez gearbest dont la commande m'a été livrée 1 mois après jour pour jour
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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par jag sparrow » dim. 11 févr. 2018, 16:12

dites, chez 3FVape, ils sont fermés aussi pour le nouvel an chinois ?
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Re: Délais de livraison FASTTECH

Message par Guarani » dim. 11 févr. 2018, 16:40

Hello,

Pour 3FVape, c'est pareil :
"The Chinese New Year Spring Festival is coming. 3FVAPE will have a holiday from February 14, 2018 to February 21, 2018 (Hong Kong Time, GMT+8). We will back to office on February 22,2018 at 9:00 am Hong Kong Time (GMT+8)."

http://www.3fvape.com/content/11-3fvape ... r-schedule

Aucun envoi de commande du 11/02 au 21/02

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