Vapeshop : avis et questions sur votre commandeVapeshop

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Teo91
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Vapeshop

Message par Teo91 » mer. 28 déc. 2016, 11:40

Bonjour, première commande à travers ce revendeur et première mauvaise expérience !
J'ai commandé un réducteur d'air pour mon Taifun, j'ai bien réceptionné l'enveloppe avec la facture, un petit mot de Sacha et un sachet devant contenir le réducteur : mais rien dans le sachet - en ce qui me concerne 1ere et dernière fois pour moi - heureusement on parle d'une commande à un peu plus de 2 euros et une vingtaine d euros pour les frais de port (j'ai perdu une vingtaine d euros...). Un mail + un message sur leur site pour signaler le pb mais toujours pas de réponse ! - Dernière fois en ce qui me concerne, je me suis tt de suite dit ouf j'ai pas commandé un ATO la bas, le prix et la perte (dans l'immédiat) aurait été plus important :) à tester pour des petites commandes :)
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ricric62
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Re: Vapeshop

Message par ricric62 » mer. 28 déc. 2016, 13:37

2 commandes et aucun probléme,
telephone et tu aura une réponse c'est bien mieux qu'un email

tiens nous au courant.
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Teo91
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Re: Vapeshop

Message par Teo91 » mer. 28 déc. 2016, 14:41

J'attend encore un peu le mail date d'hier donc on peut espérer un retour d ici demain fin de journée
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Re: Vapeshop

Message par Teo91 » sam. 31 déc. 2016, 15:18

Pas de retour, la période qui veut ça ?
Je déconseille fortement, ce n'est pas pour 2 euros et 20 euros de fdp (pour une enveloppe vide !) que je vais faire un procès mais juste par principe un petit mail aurait été bien de leur part. Après le reste n'est que pure commerce (renvoi gratuit...). Mais la no news c'est vraiment décevant ! Terminé pour moi, je passe mon tour sur ce shop
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Re: Vapeshop

Message par Teo91 » lun. 2 janv. 2017, 19:24

Afin d'être juste je reviens poster : réponse ce jour, je n'en ai pas eu avant parce qu'ils étaient fermés.
A priori ils vont faire repartir le réducteur. Je vous tiens au jus.
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Erlin
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Re: Vapeshop

Message par Erlin » lun. 2 janv. 2017, 21:07

Pas de réponse immédiate entre le 28 et le samedi 31 décembre, c'était vraiment se moquer du client ;)
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Re: Vapeshop

Message par Teo91 » jeu. 5 janv. 2017, 22:32

Pour terminer, ils ont tenus parole, article réceptionné ce jour
Envoi express - Pour le coup bravo et pas eu à négocier 3 heures.
C'est commerçant c'est bien
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