Vapexperience : avis et questions sur votre commandePremière commande, manque de bol

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Vapexperience
Règles du forum
Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
Pour rappel: le Forum n'est pas le lieu adéquat pour le règlement de conflits entre vendeurs et clients qui doivent l'être par le biais des moyens habituels (téléphone, mails, courriers...). Toute tentative d'utiliser le forum pour régler des contentieux du domaine privé sera sanctionnée.
Répondre
Avatar du membre
hechiz
Stratocumulus
Stratocumulus
Messages : 90
Enregistré le : dim. 12 janv. 2014, 11:42
Ecigarette (s) utilisée (s) : .
Cloupor mini, Gus Lord, Gus WoL
---
Kayfun Lite+v2, Magma (clones)
Kayfun 4
Localisation : Rennes
Genre : Homme
Âge : 40

Première commande, manque de bol

Message par hechiz » mer. 14 mai 2014, 18:35

Alors, première commande sur ce site, et pour ma part pas de bol...
Pour commencer sur des notes positives, la commande a été rapidement traitée et expédiée, et le colis à l'arrivée était correctement protégé.
Mais le problème c'est que j'avais commandé un Stingray SS et un kayfun lite+, et dans mon carton se trouvait un Stingray Copper et un dripper Stillare... :cry:

Passé le petit moment de frustration, je relativise et me dis que je doit être tombé sur l'exception qui confirme la règle (au vu des bons retours des autres utilisateurs). Petit mail au SAV pour expliquer mon cas (tenté aussi le téléphone, mais j'ai pas réussi à tomber sur quelqu'un)

Voilà, j'attends de vos nouvelles, messieurs dames de Vap Experience :)
Image

Avatar du membre
gege08
Stratomoderatus
Stratomoderatus
Messages : 13565
Enregistré le : sam. 12 oct. 2013, 10:14
Ecigarette (s) utilisée (s) : Pas grand chose
Mais ça me suffit
;)
Genre : Homme
Âge : 55

Re: Première commande, manque de bol

Message par gege08 » mer. 14 mai 2014, 18:52

Bizarre parce que Sébastien est très réactif , peut être qu'il n'a pas encore eu connaissance de tes déboires. Retente le coup de fil ;) car il n'est pas en permanence devant son ordi
Image

Avatar du membre
Ezelk
Cirrus
Cirrus
Messages : 1185
Enregistré le : mer. 27 mars 2013, 04:00
Ecigarette (s) utilisée (s) : ————————————————
MODS
•Alien 220
•IPV5
•Incubus
•IPV4S
•Stingray X is porn
•Nemesis
•Gus Lord
————————————————
ATO
•RSST
•Caterpillar
•The Russian
•Lancia
•Subtank mini
•Freakshow mini
•13 Heavens 9 Hells
•Velocity
•Aromamizer RDA
•Serpent mini
•Avocado
•The troll
————————————————
Genre : Homme
Âge : 41

Re: Première commande, manque de bol

Message par Ezelk » mer. 14 mai 2014, 19:29

ca serait bien de préciser que tes achats sur ce site sont des clones et non des originaux

merci
Image Image
adhérent AIDUCE

ninodrome
Cumulus
Cumulus
Messages : 382
Enregistré le : lun. 3 févr. 2014, 12:01
Ecigarette (s) utilisée (s) : 1 Némésis SS, 1 Stingray, 1 Zmax mini V3, 1 Quantic, 1 Vamo V5 SS ,1 Ego-t XXL 2600mah, 1 Huge 26650
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^ ^^^^^^^^
1 Kayfun et 1 Taifun, 3 Aspire Nautilus,3 Aspire ET-S BDC, 2 Aéro Tank, 2 Pro Tank 2 avec bague d'air flow et 2 Mini Pro Tank 2, 1 Pro Tank 3, 1 mini Pro Tank 3
Localisation : Créon
Genre : Homme
Âge : 45

Re: Première commande, manque de bol

Message par ninodrome » mer. 14 mai 2014, 19:39

T'as vraiment pas de chance car sébastien est trés réactif !!!
Je l'ai encore eu l'autre jour au téléphone mais c'est sûr que si tout le monde est comme moi ( 1 heure de conversation a chaque fois) tu va avoir du mal a l'avoir.
Pour ce qui est de l'erreur d'envoie je suis sur étonner car avec toutes les commandes que je lui fait et la quantité de produits a chaque commande j'ai jamais eu aucun problème !!!!
Image

Avatar du membre
hechiz
Stratocumulus
Stratocumulus
Messages : 90
Enregistré le : dim. 12 janv. 2014, 11:42
Ecigarette (s) utilisée (s) : .
Cloupor mini, Gus Lord, Gus WoL
---
Kayfun Lite+v2, Magma (clones)
Kayfun 4
Localisation : Rennes
Genre : Homme
Âge : 40

Re: Première commande, manque de bol

Message par hechiz » mer. 14 mai 2014, 20:05

Eh bien dans l'intervalle, Sébastien viens de me répondre, avec la méthodo de renvoi et tout et tout... une erreur de colisage apparemment.
@Ezelk > alors j'ai zappé la mention clone en effet, mais je ne peux plus éditer mon premier post :?
@ninodrome > lol, je ne me serai pas permis de squatter aussi longtemps son oreille ^^, mais j'imagine que ça doit être le cas pour certains

Voilà, donc à priori tout rentre dans l'ordre
Image

Avatar du membre
hechiz
Stratocumulus
Stratocumulus
Messages : 90
Enregistré le : dim. 12 janv. 2014, 11:42
Ecigarette (s) utilisée (s) : .
Cloupor mini, Gus Lord, Gus WoL
---
Kayfun Lite+v2, Magma (clones)
Kayfun 4
Localisation : Rennes
Genre : Homme
Âge : 40

Re: Première commande, manque de bol

Message par hechiz » sam. 17 mai 2014, 12:15

Pour clore le sujet, reçu mon second colis avec tout comme il faut dedans :D

A noter que Sébastien m'a offert le dripper envoyé par erreur, merci à lui !

Donc SAV à la hauteur de sa réputation (et réactif : second colis arrivé 3 jours après le 1er)
Image

Répondre

Retourner vers « Vapexperience : avis et questions sur votre commande »