Très pro !!
Posté : lun. 15 févr. 2016, 16:17
Petite commande de 4 âromes 
Au moment de passer la commande ...impossible de la faire livrer chez un commerçant ou en bureau de poste
À chaque essai ,j'avais un message comme quoi il n'y avait pas de point relais ni de bureau de poste près de chez moi
Je ne vis pas en plein désert Il y a quand même des commerçants et un bureau de poste dans ma petite ville 
Donc j'ai du opté pour la livraison à domicile ( la différence de tarif n'est pas énorme : 1€30 en plus )
J'ai quand même écrit au Service client pour indiquer que je ne parvenais pas à faire livrer ma commande chez un commerçant ou à la poste .Juste pour informer mais pas pour réclamer
Réponse immédiate pour m'expliquer que L'adresse était mal remplie et qu'une simple ponctuation empêchait Colissimo de me lister les éventuels points relais .
Et que le remboursement de la différence était dejà sur mon compte PayPal
Vraiment pro ,rapide et efficace !!!
En plus j'ai été livrée très très rapidement
Et l'arôme Chaï tea de Capella est vraiment tres bon
Donc très satisfaite de cette 1ère commande qui n'est sûrement pas la dernière vu le sérieux du site .
Au moment de passer la commande ...impossible de la faire livrer chez un commerçant ou en bureau de poste
À chaque essai ,j'avais un message comme quoi il n'y avait pas de point relais ni de bureau de poste près de chez moi
Je ne vis pas en plein désert
Il y a quand même des commerçants et un bureau de poste dans ma petite ville Donc j'ai du opté pour la livraison à domicile ( la différence de tarif n'est pas énorme : 1€30 en plus )
J'ai quand même écrit au Service client pour indiquer que je ne parvenais pas à faire livrer ma commande chez un commerçant ou à la poste .Juste pour informer mais pas pour réclamer
Réponse immédiate
pour m'expliquer que L'adresse était mal remplie et qu'une simple ponctuation empêchait Colissimo de me lister les éventuels points relais .Et que le remboursement de la différence était dejà sur mon compte PayPal
Vraiment pro ,rapide et efficace !!!
En plus j'ai été livrée très très rapidement
Et l'arôme Chaï tea de Capella est vraiment tres bon
Donc très satisfaite de cette 1ère commande qui n'est sûrement pas la dernière vu le sérieux du site .
