E-Fumeur : Avis et questions sur votre commandeCe shop est juste génial

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qemjo
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Ce shop est juste génial

Message par qemjo » dim. 13 sept. 2015, 06:00

Tout est dans le titre, je suis client depuis quelques temps et efumeur est juste pour moi le meilleur site de vente en ligne, pas seulement dans le domaine de la vape mais toutes catégories confondues. Livre dans les temps ses nounours haribos :D (et pout pas cher, même dans les DOM), SAV au top, réactif, qui rembourse même les frais de ports de renvois sous présentation du ticket de poste. Il ne me semble pas que ce soit courant, en général on renvoit au SAV à ses frais. Je ne l'ai jamais utilisé (la flemme pour 2€) et malgré ça sur mon dernier SAV je reçois quand même un bon de reduc de 2€ :D . Bref ne changez rien, continuez comme ça, on sent réellement que votre priorité est de satisfaire le client.

astros78
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Re: Ce shop est juste génial

Message par astros78 » dim. 13 sept. 2015, 06:35

C'est vrai que efumeur est génial c'est vraiment une boutique à soutenir et ils sont toujours fidèle à leur 15 h expédier le jour même et ils prennent grand soin de leur colis.


Envoyé depuis la Chine ah ah ah

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Re: Ce shop est juste génial

Message par E-fumeur Nantes » jeu. 17 sept. 2015, 14:44

Bonjour,

Avec un peu de retard, je tiens à vous remercier pour vos retours. :)

Je crois me souvenir du SAV dont il est question. Le coût de la lettre renvoyée par vos soins était sur le tampon de La Poste. Du coup, j'ai pris un peu les devants. :D

Maxime
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qemjo
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Re: Ce shop est juste génial

Message par qemjo » mar. 27 sept. 2016, 09:48

Un an après, toujours un service client exceptionnel. J'avais un vieux bon de réduction oublié et périmé depuis 2 semaines, après un mail on me l'a appliqué sur ma dernière commande via un remboursement. Seul petit bemol, depuis que les lettres max n'existe plus, il faut passer par colissimo ce qui est un peu plus cher et surtout ça engendre des frais de douanes, mais ce n'est pas de leur faute.

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Re: Ce shop est juste génial

Message par ricric62 » mar. 27 sept. 2016, 10:48

je suis d'accord avec toi, j'ai fait 2 commandes , livraison tres rapide, le met se site dans mon top 3 ;)
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Re: Ce shop est juste génial

Message par E-fumeur Nantes » mer. 28 sept. 2016, 15:21

Merci pour vos messages ! :)

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Re: Ce shop est juste génial

Message par pat06 » mer. 28 sept. 2016, 15:58

je confirme bon shop
sans problèmes
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Re: Ce shop est juste génial

Message par Zoot Allures » mer. 28 sept. 2016, 18:29

Et site très propre graphiquement, soigné. Bravo !

PS: je ne suis pas (encore) client, ni de la famille. ;-)

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Re: Ce shop est juste génial

Message par Panem » dim. 30 oct. 2016, 22:23

Carrément. Excellent site. Excellent service.
C'est même rageant quand ils n'ont pas la référence qu'on cherche, tellement on n'a pas envie d'aller ailleurs.

Bravo les gars !
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Re: Ce shop est juste génial

Message par E-fumeur Nantes » mer. 2 nov. 2016, 17:40

Je vous remercie pour vos messages ! :)

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