Règlement du forumPrécisions concernant les vendeurs

Le règlement spécifique de notre forum sur la Cigarette Electronique. A lire impérativement. Merci.
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[Modération]
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Précisions concernant les vendeurs

Message par [Modération] » lun. 5 janv. 2009, 19:08

L'esprit du forum-ecigarette est résolument centré sur l'information objective, l'entraide et la convivialité. Pour cette raison, nous n'acceptons pas de publicité. En revanche, nous sommes très attachés à accueillir les informations que les vendeurs voudront bien partager avec nos membres. A ce titre, les vendeurs sont les bienvenus s'ils souhaitent nous rejoindre. Ils devront toutefois toujours garder à l'esprit que nous sommes sur un espace de consommateurs pour des consommateurs et que leur présence n'est que tolérée.

Afin que votre compte soit validé en tant que compte vendeur, il vous est demandé d'envoyer le plus rapidement possible un scan de votre K-bis (enregistrement siret valable aussi) par email à mac@forum-ecigarette.com. Dans l'attente de ces éléments, le compte est soumis à modération.
Merci de bien préciser le pseudo sous lequel vous êtes inscrit, votre compte sera renommé au nom de la boutique et passé en vendeur, si ce n'est déjà fait.

Si vous étiez membre consommateur avant de devenir vendeur, votre compte consommateur sera verrouillé. Il ne devra plus être utilisé tant que vous serez vendeur. Toute infraction à cette règle pourra être considérée comme de l'usurpation d'identité.

Pour tous, nous demanderons d'observer certaines règles, en plus des règles classiques :
- Les marques et les revendeurs doivent participer au forum de façon transparente en affichant leur logo comme avatar. Nous faisons figurer sous l’avatar le statut de "vendeur" et nous attribuons une couleur d’affichage du pseudo spécifique à ce statut.
- Il convient de faire preuve de la plus grande retenue dans le dialogue avec les usagers, la bonne humeur étant de rigueur.
- Comme il l'est précisé pour les membres, le forum ne saurait être un lieu de règlement des contentieux entre clients et vendeurs, seuls sont acceptés les signalements de problèmes et les solutions proposées.
-Si les annonces de nouveaux produits ou promotions sont souhaitées, elles ne peuvent avoir un caractère outrancier et ne doivent être affichées sur le forum qu’à titre d’information. Une seule et unique annonce par semaine sera acceptée, à défaut, nous supprimerons la totalité des annonces de la semaine. De plus, le remontage de topic plusieurs fois par jour n'apporte aucune réelle information supplémentaire au sujet initial, donc il est proscrit. le non respect de ces règles menacerait le vendeur en cause d'une suspension temporaire de poster, voir un avertissement si l'abus perdure
- Les propos concernant d'autres marques sont interdits. Aucune critique d'une marque à l'égard d'un concurrent ne sera tolérée.
- Les vendeurs n'ont pas le droit de s'exprimer ailleurs que dans leur rubrique. A défaut, s'ils n'en ont pas encore, ils ne peuvent s'exprimer que dans la rubrique "Nouvelles Marques" et que sur des topics les concernant.
- Chaque représentant de marque ou revendeur choisit un pseudo et en principe un seul (des exceptions peuvent être examinées sur demande). L'utilisation d'un compte consommateur par un vendeur entraînera la suppression de ce compte et le compte vendeur sera sanctionné par un avertissement.
- Le démarchage par MP ou sur le chat est interdit. Toute infraction à cette règle sera sanctionnée par un bannissement et une suppression de la rubrique. Il en va de même si vous avez mandaté des membres consommateurs dans ce but.
- Pour rappel, une rubrique au nom d'une marque est créée après quelques retours positifs ou négatifs de membres actifs sur leurs achats chez ce revendeur.
- Conformément au règlement du forum sur les contrefaçons, les vendeurs ne sont pas autorisés à promouvoir ou citer les contrefaçons ou copies de produits originaux.

De notre côté, il va de soi que l’équipe d’administration/modération exerce une vigilance constante afin d’éviter tout ce qui pourrait être assimilé à de la diffamation ou du dénigrement à l’égard des professionnels du domaine. Toutefois, si un post devait poser problème aux yeux d'un vendeur, il convient de nous le signaler par email ou par MP dans les plus brefs délais afin que nous puissions intervenir. La totalité de l’équipe est composée de membres bénévoles. Aussi, nous ne pourrons étudier que les demandes qui nous auront été signalées.

Le forum est un espace privé pour les consommateurs de cigarette électronique. Le staff se réserve le droit d'accepter ou non votre inscription et il est libre de vous bannir à tout moment sans justification.
Nous nous réservons également le droit d'interdire de citer une marque si nous jugeons que cela peut porter préjudice au forum.
Dans le même état d'esprit, le staff se réserve le droit de soumettre les propos d'un vendeur à modération. Dans ce cas, ses messages n'apparaîtront sur le forum qu'après avoir été validé par un modérateur.

Au vu du nombre croissant de vendeurs sur le forum et de la place importante prise par ces topics sur le forum, nous informons les vendeurs que les annonces promotions/nouveautés seront désormais limitées à une annonce par semaine (du lundi 00h00 au dimanche 23h59).
Si plusieurs annonces sont passées par le même vendeur durant cette période, la totalité de ses annonces de la période sera supprimée.
Modifié en dernier par [Modération] le jeu. 2 oct. 2014, 22:17, modifié 16 fois.
Raison : Mise à jour

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Re: Précisions concernant les vendeurs

Message par [Modération] » dim. 17 nov. 2013, 22:08

Mesdames et messieurs les vendeurs, suite à de trop nombreux abus, le chat du forum vous est désormais interdit.
Pour la défense de l'e-cig, la modération du forum soutient l'Aiduce.

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Re: Précisions concernant les vendeurs

Message par [Modération] » mer. 18 déc. 2013, 18:27

Bonjour,

Au vu du nombre croissant de vendeurs sur le forum et de la place importante prise par ces topics sur le forum, nous informons les vendeurs que les annonces promotions/nouveautés seront désormais limitées à une annonce par semaine (du lundi 00h00 au dimanche 23h59).

Si plusieurs annonces sont passées par le même vendeur durant cette période, la totalité de ses annonces de la période sera supprimée.
Pour la défense de l'e-cig, la modération du forum soutient l'Aiduce.

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