Megavap : avis et questions sur votre commandeMegavap ou megaprisedetête

Section réservée aux avis, feedbacks et questions à propos de vos commandes chez Megavap
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Pecorapazza
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Megavap ou megaprisedetête

Messagepar Pecorapazza » jeu. 30 avr. 2015, 20:49

Salut à tous, 

Je ne sais pas si vous connaissez le shop megavap mais il fallait que je me confie parce que là j'en ai mega ma claque. 

J'avais commandé chez eux une fois tout au début de ma vape et je me souviens encore qu'ils s'étaient plantés dans le grammage d'un de mes liquides.

Depuis je n'avais plus rien commandé chez eux.

 Mais dernièrement comme je me lance dans le diy j'ai vu un concentré sympa chez eux. 
Du coup je fais 2 commandes à 4 jours d'intervalle, une le 19 et une le 23 de ce mois. 
Celle du 19 a été expédiée le 20 et je n'ai toujours rien reçu. Celle du 23 après 6 jours le team de megavap me préviens que mon colis ne peut pas être expédié avec l'option postale que j'ai sélectionné, je devais rajouter dans les 7 euros.

Bon, le truc c'est qu'ils m'envoient leur mail à 1h00 du matin, 3h00 du matin et je réponds le matin et ensuite pas de nouvelles jusqu'au lendemain, du coup une commande qui aurait pu se régler le jour même avec certains shops ben là un simple échange se déroule sur 3 jours sans compter les 6 premiers jours de perdu, parce qu'il faut dire que l'envoi s'est fait le lendemain du jour ou j'ai payé les 7 euros supplémentaires. 

Tout ça sans compter le colis qui se balade depuis le 20 ça me gonfle sévère. 

C'était mon coup de gueule du soir et ça me fait du bien.
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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar jer25 » jeu. 30 avr. 2015, 21:00

J'ai déjà passé 2 commande chez megavap, aucun problème.
Cela dit je comprends ton mécontentement, c'est quoi ces 7 euros supplémentaires?
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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar Pecorapazza » jeu. 30 avr. 2015, 21:10

J'avais pris l'option postale postexport et postexport n'a pas accepté de prendre en charge le flacon de 1 litre que j'avais commandé.
Les 7 euros supplémentaires que j'ai payé c'est pour être pris par collisimo.
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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar Fab67 » jeu. 30 avr. 2015, 21:14

Bonsoir !
Moi aussi, je suis plutôt contente de mes commandes chez Megavap, comme je l'ai d'ailleurs écrit sur ce forum.
Je conseille toutefois, en cas de problème, de téléphoner plutôt que d'envoyer un mail, et ce conseil vaut pour tous les sites de vente en ligne. Le traitement sera plus rapide !

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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar 100%Hardcore » jeu. 30 avr. 2015, 21:28

Sans vouloir critiquer Mégavape, c'est quand même malheureux de demander à un client de rallonger du pognon après commande alors que le problème les concernent eux!

J'ai déjà acheté dans des boutiques où certains matériaux n'était pas tous acceptés par une compagnie de transport, ben pour ces matériaux-ci le transporteur étaient désactivé sur la page de sélection.

Ils auraient dû prendre sur eux à mes yeux...
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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar Pecorapazza » jeu. 30 avr. 2015, 23:08

Fab67 a écrit :Bonsoir !
Moi aussi, je suis plutôt contente de mes commandes chez Megavap, comme je l'ai d'ailleurs écrit sur ce forum.
Je conseille toutefois, en cas de problème, de téléphoner plutôt que d'envoyer un mail, et ce conseil vaut pour tous les sites de vente en ligne. Le traitement sera plus rapide !


J'ai déjà échangé des mails avec beaucoup de shops (demandes de renseignements ou autres) c'est quand même le premier qui met 24 h entre chaque mail. :roll:

Mon numéro de téléphone étant disponible dans mes coordonnées client et vu que l'erreur ne vient pas de moi, je trouverais presque plus logique que ce soit le shop qui me contacte (plus professionnel aussi). ;)
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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar Pecorapazza » mar. 5 mai 2015, 12:39

Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis le 20 avril, est-ce que quelqu'un sait si je pourrais demander un remboursement PayPal parce que ça me gonfle sévère.
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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar KARIM » mar. 5 mai 2015, 13:03

c est le shop qui doit assumer point c est tout !!!!
quoi de plus normal. demander 1 plus de 7 euros c est pas correct.........

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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar 100%Hardcore » mar. 5 mai 2015, 18:13

Pecorapazza a écrit :Je n'ai toujours pas reçu mon colis depuis le 20 avril, est-ce que quelqu'un sait si je pourrais demander un remboursement PayPal parce que ça me gonfle sévère.


Oui bien sûr tu peux et tu devrais le faire au plus vite.
Souvent rien que le fait de lancer un litige Paypal débloque la situation, et comme par magie la communication est rétablie ;)

ça m'est déjà arrivé de commander quelque pars, silence radio et colis toujours pas décollé au bout d'une semaine : je lance un litige et en général ça se règle très rapidement.

Hésites pas non plus à appeler Paypal par tel ils sont très patients et très pros.
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Re: Megavap ou megaprisedetête

Messagepar KARIM » mar. 5 mai 2015, 18:41

oui mais bientot plus de paypal!!!!


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