Cigastore : avis et questions sur votre commande ⇒ personne dans la boutique ?
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personne dans la boutique ?
Bonjour a tous
voila je vous expose un peu le pourquoi du comment :
j'ai passé une commande le 28/02/14 jusque la tout va bien ,
nous somme le 10 mars je n'ai toujours pas de statut de commande????
j'ai laissé deux mails un le 4 puis un le 6 mars demandant si ma commande été bien envoyée , pas de retour??? et cet après midi j'ai appelé 3 fois sans succé ( juste un répondeur)
donc voila si jamais quelqu'un de chez cigastore passe dans le coin on ne sait jamais.
voila je vous expose un peu le pourquoi du comment :
j'ai passé une commande le 28/02/14 jusque la tout va bien ,
nous somme le 10 mars je n'ai toujours pas de statut de commande????
j'ai laissé deux mails un le 4 puis un le 6 mars demandant si ma commande été bien envoyée , pas de retour??? et cet après midi j'ai appelé 3 fois sans succé ( juste un répondeur)
donc voila si jamais quelqu'un de chez cigastore passe dans le coin on ne sait jamais.
- Chatvape
- Cumulus
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Re: personne dans la boutique ?
Oui, là, c'est carrément long...
Déjà commandé chez eux, pas eu de problèmes, ne lâche pas l'affaire, cela dit, si c'est le silence radio chez eux, ça craint.
Pas de bol, tiens nous au au courant.
Déjà commandé chez eux, pas eu de problèmes, ne lâche pas l'affaire, cela dit, si c'est le silence radio chez eux, ça craint.
Pas de bol, tiens nous au au courant.
Tu souris et tu marches dans la fumée des canons, ça les rends dingues
James Lee Burke
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Re: personne dans la boutique ?
J'ai commandé le 07/03/2014 :
Base 12mg 250 Ml.
Reçu aujoud'hui en colissimo.
Ca serais bien qu'ils te donne des news ^^
Base 12mg 250 Ml.
Reçu aujoud'hui en colissimo.
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- LoLo de Torre
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- Chatvape
- Cumulus
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Re: personne dans la boutique ?
Toujours pas de nouvelles ?
Tu souris et tu marches dans la fumée des canons, ça les rends dingues
James Lee Burke
James Lee Burke
Re: personne dans la boutique ?
non aucune reponse je vais essayer de les relancer aujourd'hui.
Re: personne dans la boutique ?
troisième mails envoyer ce matin ..... toujours aucun status d'envois et personne ne répond au numéro de tel indiqué sur leur site...
si rien en fin de semaine je vais déclencher une procédure sur paypal .
si rien en fin de semaine je vais déclencher une procédure sur paypal .
Re: personne dans la boutique ?
sa y es enfin je vient de recevoir un mail (halééélouyaaa) me précisant que s'etait un problème avec leur banque ... et qu'il traité ma demande au plus vite
suis soulagé mais bon un petit mail dés le départ sa aurais été sympas de leur part ... je vous tient au jus
suis soulagé mais bon un petit mail dés le départ sa aurais été sympas de leur part ... je vous tient au jus
- Chatvape
- Cumulus
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Re: personne dans la boutique ?
Content que ça se décoince , mais suis bien l'affaire, et tiens nous au courant, il y a pas mal de personnes qui commandent chez eux.
Les problèmes, cela dit, ça arrive.
Espère que tu recevras rapidement ta commande et...bonne vape !
Les problèmes, cela dit, ça arrive.
Espère que tu recevras rapidement ta commande et...bonne vape !
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James Lee Burke
James Lee Burke
- cigastore
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- Enregistré le : ven. 10 août 2012, 20:36
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Re: personne dans la boutique ?
Bonsoir,
Tout d'abord excuser moi de ne pas être venu plutôt sur le fofo.
Pour votre soucis de status sur votre commande celle-ci est du a une erreur de mauvaise communication entre notre hébergeur et la banque ...
Pour les mails, même soucis pas mal de mail passait en spam ! Je me suis occupé de traité tous les mails aujourd'hui ... Et je crois que l'on va devoir changer d'hébergeur car j'ai pu constater depuis quelques semaines de fort ralentissement et de coupure du serveur SQL ces dernières semaines ...
Votre commande a bien été expédié et je vais voir pour faire le nécessaire avec notre hébergeur.
Bonne vap a vous
Adrien
Tout d'abord excuser moi de ne pas être venu plutôt sur le fofo.
Pour votre soucis de status sur votre commande celle-ci est du a une erreur de mauvaise communication entre notre hébergeur et la banque ...
Pour les mails, même soucis pas mal de mail passait en spam ! Je me suis occupé de traité tous les mails aujourd'hui ... Et je crois que l'on va devoir changer d'hébergeur car j'ai pu constater depuis quelques semaines de fort ralentissement et de coupure du serveur SQL ces dernières semaines ...
Votre commande a bien été expédié et je vais voir pour faire le nécessaire avec notre hébergeur.
Bonne vap a vous
Adrien