Ecovapoteur : avis et question sur votre commandedéçue aussi

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déçue aussi

Messagepar cecilie » lun. 9 sept. 2013, 19:55

Bonjour, j'ai passé une commande le 10 aout et je n'ai pas reçu ce que j'ai commandé j'ai envoye un email et je n'ai jamais eu de reponse deux liquides commandes dans une marque s' etait transforme en un seul d'une autre marque.... .de plus j'ai achete une batterie et sur tous les autres sites elles sont rappeles car risque d'explosion à la charge et vous vous restez muet sur ce sujet... je n'ose plus la charger.....

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ecovapoteur
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Re: déçue aussi

Messagepar ecovapoteur » lun. 9 sept. 2013, 20:45

Bonsoir,

Désoler pour ce message , nous avions eu une période compliqué comme tous les ans avec les congés d'été( oui je sais ce n'est pas une excuse ;) ) et par l'ouverture de notre second shop ( encore une excuse bidon ;) ) bref désoler de ce regrettable erreur.

Concernant votre message, je vais voir il a dût passer à la trappe :?

Maintenant concernant votre batterie eVod, si on ne vous à pas demander de nous la renvoyer, ça veut dire qu'elle est bonne et que vous n'avait aucune crainte à avoir...donc même si vous avez vu des retours ailleurs, ce n'est pas forcément que pour nous ce soit le cas ( nous également , nous en avons eu mais ça ne concerne qu'une partie de commandes ),
De plus ça concernait uniquement quelques couleurs et uniquement une série acheté avant le 28 Juin.

Donc bonne vape avec batterie eVod, et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez une question...

Petit rappel pour toute personne qui ont une réclamation: une réponse rapide : n'hésiter pas à nous laisser un SMS, on vous rappelle gratuitement ou appeler nous, appel non surtaxé au 0699339135

Merci

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Re: déçue aussi

Messagepar cecilie » lun. 9 sept. 2013, 23:02

Merci de votre reponse pour ce qui est de la batterie la couleur est verte justement et sinon j'avais essayé de vous telephoner aussi mais merci d'avoir répondu sur le forum en tout cas


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