Expédition rapide demandée, pour un anniversaire fin de la même semaine (soit le week end dernier).
Reçu un mail le mardi, comme quoi il n'était pas possible de le faire partir avant mercredi, car débordé avec le salon !
Colis posté le jeudi suivant soit le 24... septembre.
Jusque là... tout va encore bien...
Depuis ce jour (le 24), le colis n'a pas bougé du bureau de poste....
Suis allée à la poste près de chez moi pour réclamer... la personne m'a dit qu'il n'y avait que l'expéditeur qui pouvait se renseigner...
J'ai envoyé XX mails pour demander qu'il aille débloquer la situation.... une seule réponse avant hier... "j'y vais...".
Depuis... le colis n'a toujours pas bougé... et nous n'avons aucune nouvelle, malgré mes mails de relance.
Nous nous trouvons devant une société qui fuit ses responsabilités,
et qui ne tient absolument pas compte du client.
FUYEZ ET PASSEZ VOTRE CHEMIN.
Je vais faire un litige PP avec toutes les preuves à l'appui.
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