Discussions générales ⇒ Tuto shipito - commander aux USA

[charlesajaccio]

Ben moi, dernière commande de Flavor 39 expédié le 05/12 de chez Midem c'est un peu la loterie

toi, t'es un veinard !!!

[Génésis]

J’ai ouvert un ticket d’assistance pas eu de réponse pour le moment.
Je me demande si c’est pas le choix du transporteur qui fout la *****, j’ai choisi DPD là.

On à toujours déconseiller DPD passe plutôt par Airmail et ou éventuellement DHL

[charlesajaccio]

Rien à voir 1vec le transporteur, c'est shipito qui bloque

[Génésis]

Rien à voir 1vec le transporteur, c'est shipito qui bloque

Oui bien sur mais si par chance le colis est expédié il reste toujours les éventuelles contrôle en EU

[Batt.man]

Ben moi, dernière commande de Flavor 39 expédié le 05/12 de chez Midem c'est un peu la loterie

toi, t'es un veinard !!!

Ouais par contre j'ai utilisé leur service "achat assisté" et donc c'est eux qui on rempli la déclaration de douane et j'ai pas osé la modifier .... je verrai si surprise à réception

[charlesajaccio]

Ils ont mis quoi en declaration de douanes ?

[Batt.man]

[bad_]

J'avais toujours pas de réponses du support alors je me suis connecté au chat.
Après avoir montré à mon interlocuteur la réponse du support qui me confirmait que les e-liquid en 0mg sans tabac posaient pas de problème, le gars m'a posé quelque questions.
Genre, "Tous les produits sont bien en 0% ?", "Y a que du e-liquid ?" "Je comprend pas pourquoi votre colis est bloqué" "Ca vous dérange pas si on l'ouvre pour prendre des photos ?"
J'ai donné mon accord, aussitôt enregistré en requête spéciale (gratuit, alors que c'est un service facturé 2$ en temps normal).
Le gars m'a dit, si c'est bien que du 0%, c'est bon on livre, sinon on vous recontacte.
Pour le moment je reste cool pour pas les braquer, mais ça commence à être un peu casse bonbons (surtout quand on voit que d'autres colis partent sans problème).
Wait and see.

[charlesajaccio]

Perso, j'attends de ventiler mes colis, puis bye bye shipito.

[bad_]

Bon à nouveau refus d’expédier mon colis, même raison que la fois précédente.
Donc re connexion au chat re explication du problème + historique de mes précédentes conversations.
Réponse : ok vous pouvez expédier votre colis mais faut changer de livreur (un autre que DPD).
Après m’avoir confirmé que DHL était ok, je recommence l’envoi (3eme fois) paye le supplément (8 € de +).
Bref à suivre.