Clopinette : Avis et questions sur votre commande ⇒ Mauvais esprit de vente, je trouve.

[AkwA]

Bonjour,

Je suis depuis quelque mois vapoteur, ma copine c'est mis a vapoter il y a quelques jours, je lui ai donc dis d'aller chez clopinette pour choisir son eliquide et acheter une nouvelle "mèche de remplacement" pour un stardust V3 (j'ai vu qu'ils en vendais sur le site). Arrivé la bas elle demande tout d'abord une "mèche de remplacement" en 1.8 Ohms, le vendeur lui dis qu'ils en on pas, lui propose un stardust complet non démontable et fini par voir que nous n’étions pas prés a l'acheter alors il parti cherché cette fameuse mèche d'un air un peu "grognion" et le jeta sur le comptoir.. (restons calme) elle décide de l'acheter. Bizarrement le vendeur repris sa bonne humeur lorsqu'il était question de choisir un liquide..

J’étais prés a faire quelques efforts car il y en a un prés de chez moi (au Havre) et les liquides sont vraiment pas mal mais vu la différence de prix avec la concurrence (site internet) et la "gentillesse.." des vendeurs, je vous promet de plus y remettre les pieds.

Cordialement, merci.

[CBFurax]

C'est aussi le sentiment que j'ai.
La vente de pièces détachée, ça ne les intéresse pas vraiment (ça se comprend, entre un stardust et une mèche, il y a un gros écart !).

Et je ne parle pas que de Clopinette : les 6 magasins que j'ai visités ont la même attitude déplorable.

[didierv]

C'est une chaine de magasin maintenant et le chiffre d'affaire est la priorité. Si on veut un commerce de proximité, il est certain qu'il ne faut pas aller chez eux.

[AkwA]

Je viens de vérifier dans le règlement et j'ai vu que le forum n’était pas le lieu au règlement de conflits etc.. Je m'en excuse si c'est classé comme tel mais c'est le seul moyen d'en parler que j'ai trouver. Je ne cherche pas a faire un scandale pour 3.50€ de mèche de remplacement mais c'est de l'esprit de vente dont je parle.

PS: Personnellement je paye mes têtes d'atomiseurs 1,50€..

[clopinette]

Je ne cherche pas a faire un scandale pour 3.50€ de mèche de remplacement mais c'est de l'esprit de vente dont je parle..

Bonjour
Je ne pense vraiment pas que l'humeur du vendeur dépende tout comme vous de 3,50 € !!
Bizarre.
Pouvez vous me laissez le nom du magasin et plus de précision en MP afin que je fasse un contrôle.
Merci
Eric

[raz-0r62]

Malheureusement, les boutiques physique sont de plus en plus décevante, mais les boutiques en ligne, sont plus ouvertes aux pièces détachés... Et puis il y a pas mal de site ou la communication est rapide et le service honorable !!

[AkwA]

Oui, je suis entièrement d'accord, les boutiques en lignes ont des moyens de garder leurs clients (points de fidélité, cadeaux,..). Le problème c'est que beaucoup de gens (dont moi) ce sont fais "avoir" par ces boutiques physique pour le prix exorbitant de certains produits, pratiquement le double...

[Reef]

prix exorbitant de certains produits, si il n'y avait que ça, encore faut-il que les produits soit dispo

[nezo]

oaui, quand je pense que l'on tape sur les buralsites, nous les consommateur pour defendre les magasins spêcialisé en disant que eux ne sont pas qualifier pour vendre et quand on voit ce que font certaine chaine specialisé, j'ai envi de dire, que l'on se mouille et qu'on pert bien notre temps, sans compter le fait que l'on passe pour des gros blereaux... bref

[AkwA]

Personnellement, j'ai aider beaucoup d'amis a ce mettre a la cigarette électronique, en les conseillant d'aller chez clopinette.. Mais maintenant je commande moi même pour eux sur des boutiques en ligne parce que les prix sont incomparables, le choix est beaucoup plus large et le service après vente est aussi bien qu'en boutique, les vendeurs sont plus compétent si il y a un problème, etc..