Le Petit Vapoteur : Avis et questions sur votre commandeSAV Le Petit Vapoteur :parfait

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SAV Le Petit Vapoteur :parfait

Messagepar jean daniel » dim. 31 déc. 2017, 11:28

Salut,
Je suis client chez LPV depuis 2013, jusqu'à ce mois ci je n'avais jamais eu besoin de faire intervenir le SAV. Au mois de Décembre je commande pour ma fille qui débute dans la vape un kit débutant Istick TC 40 w avec un mini Nautilus.. Quelques jours après la réception du colis elle constate une panne intermittente sur le bouton "fire", la panne bien chiante ...

Je contacte donc le SAV du Petit Vapoteur, en décrivant le problème, j'obtiens une réponse dans la journée, ils prennent en charges les frais de retour et dans la semaine je reçois une nouvelle box. Je suis donc très satisfait de leur SAV !

Bonne vape et passez de bonne fêtes de fin d'année !
•••

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Re: SAV Le Petit Vapoteur :parfait

Messagepar Hofmann » dim. 31 déc. 2017, 12:29

Avec près de 25 millions d'euros de CA sur l'année 2016 et une augmentation de plus de 70 % en un an, ils ont tout intérêt à assurer le SAV pour continuer de rester les premiers & de loin !

Content de lire que tout fonctionne bien tout cas, un bon SAV c'est toujours un vrai plus.

Bon réveillon :-)
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Re: SAV Le Petit Vapoteur :parfait

Messagepar ricric62 » dim. 31 déc. 2017, 12:40

en 2013 ou 2014 j'ai eu un probléme avec une box apres 48h de vape et le SAV n'en avait rien a foutre et depuis j'ai plus jamais commander chez eux, une carotte de 100 € une fois mais pas deux, si le SAV s'améliore c'est bien il etait temps
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