Avis et questions sur votre commande ⇒ Vapote Style

[Firo]

Je n'ai pas pour habitude de faire de la pub, mais alors là je suis abasourdi. Commandé mercredi des arômes chez vapote style, reçu Vendredi, j'ai constaté une petie erreur dans la commande, livré "dulce de leche" et reçu "dulce de leche caramel", je leur envoie un mail sur cette petite erreur sans rien demander. Quelle ne fut pas ma surprise devant tant de professionnalisme concernant leur réponse, ils étaient désolés de cette erreur et que le bon produit partira lundi. He bien ce lundi,numéro de livraison dans mes mails.
Nous avons toujours tendace a critiquer les mauvaises enseignes, et là service irréprochable je tenais a le signaler, je précise que c'était ma première commande chez eux mais sûrement pas la dernière.

[gege08]

Sujet déplacé

[Firo]

Reçu ce matin, le produit commandé. Clair net et précis, ils se sont trompés et ils ont assumé sans rien demander en retour et aucune explication de justification comme c'est souvent le cas lors d'erreurs de commande sur d'autres shops. Bravo a eux.
Vu les louanges que je leur fais, je précise pour les mauvais esprits, que je ne les connais pas et que c'était ma première commande chez eux, je suis simplement impressionné de leur réactivité si rare dans le monde de la ecig.

[Emirius]

Et oui ! Il y a de supers commerçants, compréhensifs, veillant au bonheur de leur clientèle.
C'est vrai qu'on se plaint plus facilement qu'on ne dit merci...
C'est bien de louer une bonne action aussi...
Un juste retour des choses