Happyvap : Avis et questions sur votre commande ⇒ Mais ou en est ma commande .. ??
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Dans cette section, vous pourrez nous faire part de vos impressions suite à votre commande chez ce revendeur, et nous donner votre avis sur les produits de la marque.
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- Stratocumulus
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Eroll pour la discrétion dans les endroits public autorisé ( restau, bar , boite de nuit , casino... ) - Genre :
Mais ou en est ma commande .. ??
Bonsoir,
je me permet de poster ici pour faire un retour concernant ma commande ... pour être exact 86 euros de liquide johnson payé et commandé le 13 avril
Quelle n'est pas m'a surprise en recevant le colis de me rendre compte qu'il manque un flacon.. bon surement une petite erreur ça arrive !!
je me permet donc d'envoyer un mail pour signaler qu'il me manque un flacon et surprise on me répond que c'etais prévu car le flacon que j'ai commandé est victime de son succès .. lors de ma commande bien sur il était indiqué en stock ... !
bref ok j’attends, même si je l'ai un peu mauvaise de l’apprendre en ouvrant le colis et qu' on m'a fais acheter un liquide qui n’étais pas en stock officiellement ...aujourd’hui 01 mai 2013 toujours pas de nouvelle concernant mon flacon
manquant je trouve cela aberrant de ne pas avoir au moins un mail du shop pour me rassurer ! Donc je ne sais toujours pas quand j'aurais mon flacon que j'ai commandé sur ce shop .....
je comprend qu'on puisse avoir des imprévus mais de la a ignorer et laisser moisir les clients sans aucune nouvelle je suis pas d'accord, j'ai d’ailleurs aucune réponse au mail dans lequel je demandais une date de réapro ...
je me permet de poster ici pour faire un retour concernant ma commande ... pour être exact 86 euros de liquide johnson payé et commandé le 13 avril
Quelle n'est pas m'a surprise en recevant le colis de me rendre compte qu'il manque un flacon.. bon surement une petite erreur ça arrive !!
je me permet donc d'envoyer un mail pour signaler qu'il me manque un flacon et surprise on me répond que c'etais prévu car le flacon que j'ai commandé est victime de son succès .. lors de ma commande bien sur il était indiqué en stock ... !
bref ok j’attends, même si je l'ai un peu mauvaise de l’apprendre en ouvrant le colis et qu' on m'a fais acheter un liquide qui n’étais pas en stock officiellement ...aujourd’hui 01 mai 2013 toujours pas de nouvelle concernant mon flacon
manquant je trouve cela aberrant de ne pas avoir au moins un mail du shop pour me rassurer ! Donc je ne sais toujours pas quand j'aurais mon flacon que j'ai commandé sur ce shop .....
je comprend qu'on puisse avoir des imprévus mais de la a ignorer et laisser moisir les clients sans aucune nouvelle je suis pas d'accord, j'ai d’ailleurs aucune réponse au mail dans lequel je demandais une date de réapro ...
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- Stratocumulus
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
Bon et bien Re re mail de relance le dimanche 5 mai pour savoir ou en est mon fameux précieux ..
Aucune réponse a ce jour et je constate d'ailleurs aucune réponse sur le topic non plus, je crois avoir passé le stade du mec énervé et je me suis fais une raison sur le flacon que je ne recevrai jamais ...
je suis extrêmement déçus, j'ai commandé chez happyvape suite a une review de leurs eliquides par diken ,site qui semblait sérieux mais en fait c'est la plus grosse banane du siècle enfin pour moi et j'ai tapé dans bcp bcp de boutique mais alors
la du jamais vu ...
si quelque un les connait personnellement demandé leur ou est mon liquide Venda que j’attends depuis plus d'un mois maintenant !
< bon ok j'suis encore un peu énervé >
Aucune réponse a ce jour et je constate d'ailleurs aucune réponse sur le topic non plus, je crois avoir passé le stade du mec énervé et je me suis fais une raison sur le flacon que je ne recevrai jamais ...
je suis extrêmement déçus, j'ai commandé chez happyvape suite a une review de leurs eliquides par diken ,site qui semblait sérieux mais en fait c'est la plus grosse banane du siècle enfin pour moi et j'ai tapé dans bcp bcp de boutique mais alors
la du jamais vu ...
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< bon ok j'suis encore un peu énervé >
- frencherve
- Nimbostratus
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
un truc de fou !!!
- cocoandco
- Cirrus
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halo-addict:
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*Midnight apple - Localisation : Sous la ligne de flottaison...
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
@ warningxxl: as tu essayé de leur passer un coup de fil? leur n° de tel figure dans les mentions légales de leur site
tiens nous au courant...
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- guo
- Stratomoderatus
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
si tu as tenté de les contacter pour trouver un arrangement et qu'ils ne répondent pas, c'est qu'ils étaient (sont) peut-être en vacances ou qu'ils ont une autre raison louable
retentes encore, on sait jamais
par contre, si tu estimes avoir fait ce qu'il fallait pour trouver une solution amiable et être lésé, tu as le droit d'ouvrir un litige paypal (dans la limite de 45 jours après la date d'achat si je ne dis pas de bêtise)
en général, les vendeurs réagissent raidement à ce genre d'action
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/s ... resolution
retentes encore, on sait jamais
par contre, si tu estimes avoir fait ce qu'il fallait pour trouver une solution amiable et être lésé, tu as le droit d'ouvrir un litige paypal (dans la limite de 45 jours après la date d'achat si je ne dis pas de bêtise)
en général, les vendeurs réagissent raidement à ce genre d'action
https://www.paypal.com/fr/webapps/mpp/s ... resolution
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- Stratocumulus
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
oui j'ai effectivement ouvert un litige paypal , est du coup j'ai etais contacté par mail par lyli peu de temp apres .
j'ai eu droit a quelques explication qui m'on quand meme rassuré dans un sens. je ferai une synthèse de mon aventure quand j'aurais reçus le flacon qui normalement devrait arriver cette semaine
Merci pour les infos
j'ai eu droit a quelques explication qui m'on quand meme rassuré dans un sens. je ferai une synthèse de mon aventure quand j'aurais reçus le flacon qui normalement devrait arriver cette semaine
Merci pour les infos
- cocoandco
- Cirrus
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
tout est bien qui finit bien...tu es cool moi j'aurais été un peu plus en colère j'crois bien
bref...
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- frencherve
- Nimbostratus
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
pareil pour moi j'ai eu des news de Lily, donc pas de soucis.
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- Stratocumulus
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
Voila j'ai la fin de ma commande aujourd'hui !
j'ai reçus de la part de lily en dédommagement un flacon de merango offert en plus de mon vanda
je suis très content d'avoir enfin pu gouter ce venda que je trouve .... trop bon ! le merango et d'ailleur aussi très bon !
Bref je suis quand même un peu déçus des épreuves endurer pour une commande, le shop a eu bcp d'imprévu indépendant de leur volonté et je ne leur reproche pas les impondérable ça arrive mais a l'avenir faudrait quand même voir a rassurer ses clients quand les délais s’allonge, s’allonge,s’allonge
Sujet clos
j'ai reçus de la part de lily en dédommagement un flacon de merango offert en plus de mon vanda
je suis très content d'avoir enfin pu gouter ce venda que je trouve .... trop bon ! le merango et d'ailleur aussi très bon !
Bref je suis quand même un peu déçus des épreuves endurer pour une commande, le shop a eu bcp d'imprévu indépendant de leur volonté et je ne leur reproche pas les impondérable ça arrive mais a l'avenir faudrait quand même voir a rassurer ses clients quand les délais s’allonge, s’allonge,s’allonge
Sujet clos
- cocoandco
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*Prime 15
*Captain Jack
*longhorn
*Freedom juice
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Re: Mais ou en est ma commande .. ??
bon ben tant mieux, au moins tu l'as
la question que je me pose en ce moment vu le nombre de retour dans le même genre sur le forum en ce moment; les shops font-il des pré-commandes un peu déguisées, ou bien????
enfin bref,
la question que je me pose en ce moment vu le nombre de retour dans le même genre sur le forum en ce moment; les shops font-il des pré-commandes un peu déguisées, ou bien????
enfin bref,