LoongTotem : Avis et questions sur votre commandeLes ouvertures de litiges Paypal envers LT

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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar isie042 » jeu. 30 oct. 2008, 22:24

OM13 a écrit :Je suis là ;)

Pas besoin d'attendre de renvoyer votre matos [...] pour mettre votre litige en réclamation, une fois votre litige transformer en réclamation, paypal va envoyer un mail au vendeur en l'informant d'une ouverture de réclamation et bloquer sur le compte du vendeur la somme que vous avez payer, le vendeur va répondre qu'il demande le renvoi du matériel, paypal vous enverra un mail pour vous demander de répondre au message du vendeur et vous demandera la preuve de l'envoi du matériel HS avec un numéro de suivi par exemple(je vous conseille fortement d'envoyer avec une remise contre signature), à partir de ce moment paypal fera une enquête pour savoir entre autre si votre colis est bien parti et sous quelques semaines votre argent vous sera remboursé. L'avantage de la réclamation avec paypal c'est que le vendeur ne pourra pas argumenter le fait qu'il n'est pas responsable, que c'est à cause du transport etc.....etc....

Merci beaucoup OM13 ;) .
Donc, on fait comment Caroline? Tu souhaite qu'on les renvoie?
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OM13
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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar OM13 » jeu. 30 oct. 2008, 22:25

Moi ils m'ont demandé le tout, de toute façon pour obtenir un remboursement pas le choix....

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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar isie042 » jeu. 30 oct. 2008, 22:28

Caroline93 a écrit :
isie042 a écrit :Oui par DHL.
51E parce qu'il m'ont compté un paquet de 3 KG :cry:

Tu l'avais signalé dès réception ? comment ça s'est passé ? c'était facturé avant envoi ?

Oui, c'était facturé avant l'envoi, lors de la commande. J'ai bien trouvé que c'était cher mais cela ne m'a pas arrêté. Par contre j'ai vu qu'après qu'il avaient prit en compte 3KG.
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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar isie042 » jeu. 30 oct. 2008, 22:29

OM13 a écrit :Moi ils m'ont demandé le tout, de toute façon pour obtenir un remboursement pas le choix....

Euh, il va nous manquer des cartouches. Pas possible de tout renvoyer.
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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar libellule70 » jeu. 30 oct. 2008, 22:38

Ok, je préparerais le paquet pour lundi...
Je mettrais les recharges non utilisées et les vides aussi...
Mieux que le Guide Michelin, le Guide du Routard, ou le Guy de Maupassant, lisez le Guide du vapoteur, il est fait pour vous :D

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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar Caroline93 » jeu. 30 oct. 2008, 23:01

isie042 a écrit :
OM13 a écrit :Moi ils m'ont demandé le tout, de toute façon pour obtenir un remboursement pas le choix....

Euh, il va nous manquer des cartouches. Pas possible de tout renvoyer.

D'autant plus qu'on en a déjà revendu, n'est-ce pas imodiris ;)

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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar Caroline93 » jeu. 30 oct. 2008, 23:18

isie042 a écrit :Donc, on fait comment Caroline? Tu souhaite qu'on les renvoie?

Non car j'ai besoin du chargeur pour la batterie que j'ai commandé chez Cigareless et les cartouches qu'il me reste, je les garde. ;)

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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar Caroline93 » ven. 31 oct. 2008, 15:06

est-ce que vous avez transformé la procédure de litige en réclamation ?

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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar libellule70 » ven. 31 oct. 2008, 23:58

Pas encore...
Début semaine prochaine :roll:
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Re: Les ouvertures de litiges Paypal envers LT

Messagepar iMODiRiS » sam. 8 nov. 2008, 10:13

alors vous en etes ou?
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