LightInThebox : Avis et questions sur votre commandeChangement gout Kmel LITB

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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar XUEMA » ven. 19 nov. 2010, 12:24

Bonjour, je te rassure pailpoe, après une semaine de vapotage au camel LITB, pas de modification de la saveur, ne désepère pas c'était sans doute une erreur de leur part. Tiens nous au courant quande tu recevras ta commande.
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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar Manox » sam. 20 nov. 2010, 12:07

Pour ma part, malgré ouverture de ticket, envoie de photos (toujours pas compris a quoi cela pouvait leur servir...) et attente pour une réponse pendant 4 jours...

J'ai finalement reçu un mail qui me disait en abrégé "Nous sommes confus pour le désagrément causé, mais nous vous garantissons que nos commandes sont très bien préparées"...

Donc pour ma part, je me tape 10 bouteilles de Hilton à la place de 10 de Camel...

J'ai tout de même ouvert un litige Paypal... en dernier recours... je vous tiens au courant...
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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar saxo12 » sam. 20 nov. 2010, 12:13

au fait il est comment le hilton?
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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar Manox » sam. 20 nov. 2010, 18:32

Honnêtement, il est loin d'être mauvais... Mais bon rien a voir quand même avec le Camel...
En fait, il est un peu plus corsé au niveau du gout de tabac, et afin d'atténuer le gout trop présent, ils ont du le couper avec un arome de chocolat ou de chicoré...

Le résultat doit convenir à un public qui trouve trop fort les saveurs tabac "Hard" (Dark Tobacco, Hilton de chez Ciglib ou encore Virginia)...
Bon vu que j'ai 10 bouteilles, je vais quand même le vapoter, mais bon ... sur ce coup la Lightinthebox ne marque pas des points...
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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar saxo12 » sam. 20 nov. 2010, 19:37

a ta place je leur mettrait la pression.. :evil:
erreur de préparation de la commande de leur part alors les lachent pas :!:
Modifié en dernier par beedizzz le sam. 20 nov. 2010, 19:49, modifié 1 fois.
Raison : Suppression quote inutile
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Messagepar pailpoe » lun. 22 nov. 2010, 00:07

Bizarre.
Je n'ai eu aucun problème pour la réexpédition de ma commande. J'ai juste dit que le produit n'était pas conforme.

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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar Dam7s » mer. 24 nov. 2010, 10:47

Reçu ce matin mes 50ml de Camel High : c'est bien le goût que j'avais déjà goûté. Tout est OK :D !
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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar magnumis » mer. 24 nov. 2010, 20:01

J'ai reçu mon flacon ce matin et bien sur je ne peux pas comparer puisque c'est le premier mais il est très bon et doux !

Peu de hit pour ma part, c'est du high mais bon, à ce taro là !!! rien à dire ;)

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Messagepar pailpoe » mer. 24 nov. 2010, 20:39

Nickel tout ça. ;)
J'attends ma commande avec impatience.

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Re: Changement gout Kmel LITB

Messagepar Manox » ven. 26 nov. 2010, 20:00

Bon alors j ai reçu un mail me disant qu'ils m en réexpédiaient de nouveau, et immédiatement un mail ensuite en me disant "ne tenez pas compte des derniers mails"...

Du coup ils me proposent de renvoyer les 10 bouteilles de 50ml a mes frais, pour au final m'en renvoyer 10... Un mois a chaque voyage avec en plus un dossier a constituer pour leur comptabilité...

J'ai abandonné, mais croyez moi, on ne m'y reprendra plus...
Je passe désormais à d'autres fournisseurs qui je l'espère auront un service plus pro...

Parce qu'entres nous, vu le temps de préparation de la commande (4 - 7 jours) on est en droit de s'attendre à mieux ... M'enfin je dis ca... mes amitiés à ceux qui n'ont pas eu de problèmes avec Lightinthebox...
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