Le Coin des Vapoteurs : Avis et questions sur votre commande ⇒ Problème commande

[skwale]

Bonjour, j'ai commandé pour un ami 20 résistances Vivi nova
Lors de la réception je me suis rendu compte que les résistances ressemblaient a des résistances de Stardust !
En allant vérifier sur le site les résistances reçues sont bien celles qui figurent sur le site .
A la différence quelles ne fonctionne pas sur les Vivi nova et ne ressemblent pas a celle d un Vivi mais a celles d' un Stardust
Voici ce que je voulais :
http://www.taklope.com/cartomiseurs/331 ... -tank.html
Et j'ai reçu ceci :
http://www.vapoteurs.com/dual-coil/575- ... -nova.html

J'ai envoyé un ticket au sav vendredi pour un echange ou un remboursement ( car apparemment pas de résistances Vivi sur le site ) mais toujours aucune réponse !

[skwale]

Toujours aucune réponse du vendeur !!

[skwale]

Si pas de nouvelles demain , pensez vous que je dois lancer un litige paypal ?

[1320mic]

tu es dans le cas d'une réception de produits non conformes, certes
mais des erreurs peuvent arriver, tu peux peut être patienter un peu
tu as 45 jours pour un litige

ce qui est bien plus irritant,
c'est l'absence de réponse a à ton mail sur leur SAV

[skwale]

C'est bon , ils ont répondu
Et accepte le retour et un rembourssement
Un peu long a repondre mais très sérieux
Merci Le CDV

[1320mic]

bonne solution