Janty : Avis et questions sur votre commandeVos questions : JANTY The MiD One

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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar Support-JANTY » dim. 15 sept. 2013, 07:26

Bonjour demoniaqual :D

Oui les batteries et le chargeur du MiD sont garanties 6 mois.

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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar demoniaqual » dim. 15 sept. 2013, 08:57

ahh super , de ce faite dois je vous r'envoyer la bat defect, ou contenteriez vous, d'une petite video, avec la bat et la led du chargeur qui clignote
car si je dois vous la renvoyer de belgique cela va me couter le prix de l'accus en frais postal.

merci de votre aide

++ bon dimanche
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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar Support-JANTY » dim. 15 sept. 2013, 10:23

demoniaqual, on ne remets pas en doute nos echanges. ;)

Nous allons remplacer cette batterie le plus rapidement possible. Contactez moi sur mon mail alain@janty.com pour lancer la procédure dès aujourd'hui.

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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar demoniaqual » dim. 15 sept. 2013, 10:44

Merci pas de soucis ! :o)
par contre truc de dingue je me suis dis je vais quand même essayer de la placer encore une fois dans le chargeur et oups elle charge, :o ce serait une panne aléatoire d'un accus !?
je la laisse charger et je teste encore qques fois, histoire de ne pas lancer votre sav inutilement de suite


a bientôt
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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar Support-JANTY » dim. 15 sept. 2013, 18:49

mykarl a écrit :Par conséquent, j'aimerai savoir si il est possible d'utiliser des batteries CR123A non protégé (avec le chargeur qui va bien ;) ) du genre http://piles44.com/fiche.php?idprod=67& ... ec8f6443f6
afin d'en finir une pour toute avec la faible autonomie de cette excellent mode pour les gros vapoteurs que nous sommes.
Si tu pouvais remonter ça aux concepteurs afin de nous donner des réponses claires sur la question, je pense que ça ferait pas mal d'heureux !
Merci Alain ;)

Les techniciens que j'ai contacté dès ce week-end valideront en tout début de semaine prochaine. ;)

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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar mykarl » dim. 15 sept. 2013, 19:12

Merci Alain ;)

Rassure moi, tu leurs a donné l'ensemble des informations qui précisent que le pcb du MiD est apparemment déjà protégé et que les informations fournie du site de Janty ne reprennent en réalité que les caractéristiques du chargeur et non pas celle des accus potentiellement acceptable du MiD.

Je te demande ça car dans ta réponse du dessus tu reprends que ma conclusion qui laisserai penser que je demande à valider le model donné par le lien URL.

Désolé si je me suis mal fait comprendre :(
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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar Support-JANTY » lun. 16 sept. 2013, 14:35

Non, non, j'ai bien compris que la question portait sur le fait de confirmer que le PCB du MiD était bien protégé en cas d'utilisation de batteries elles-mêmes non protégées.

Bien sur, les dites batteries non protégées devant être chargées avec leur propre chargeur.

J'ai juste ? :mrgreen:

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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar mykarl » lun. 16 sept. 2013, 15:25

Yeeeesss ;)
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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar mykarl » mar. 17 sept. 2013, 14:42

Bonjour Alain,

J'ai un petit soucis pour me connecter avec mon compte depuis le logiciel alors que j'y arrive bien sur le site MiDSeries!
Au début ça ne me posait pas problème mais au final je m'aperçois que suis bloqué sur certaines fonctionnalités dont la maj du firmware.
Je ne comprends pas sachant que je ne suis pas un noob en informatique et que c'est aussi mon métier.

Mes différentes tentatives ont été naturellement de désactiver mon antivirus/pare-feu mais également d'essayer avec un autre compte crée depuis le site de MiDSeries community.
Ce fût un échec total et je voulais savoir si le compte crée sur la plateforme web communautaire MiDseries est bien celui qu'il faut utiliser pour se connecter dans le logiciel.

Merci ;)
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Re: Vos questions : JANTY The MiD One

Messagepar mykarl » mar. 17 sept. 2013, 15:04

J'oubliai, mon perpétuel message est le suivant:
Impossible de se connecter. Vérifiez votre nom d'utilisateur et mot de passe puis veuillez réessayer.
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