Ivap : Avis et questions sur votre commandeAvis_1ère commande

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Avis_1ère commande

Messagepar Oniromancien » mar. 16 avr. 2013, 16:47

Bien l'bonjour amis vapoteurs.

Une petit mot pour un retour suite à une 1ère commande pour 2 coffrets eGo-T "Ivap limited" - en vente flash: le pack Ego-T Premium (le 2nd pour un cadeau d'anniversaire).
Tout s'est très bien passé. Commande conforme. J'avais lu une très bonne critique sur ce coffret personnalisé par la boutique. Produit qui respire la qualité, et petit plus: batteries déjà chargées à fond, prêtes à l'usage. Le tout est bien emballé. Le service client est dispo et semble réactif (échange de messages).
Le seul petit hic est que la livraison gratuite ne semble être possible que lorsqu'on choisit l'option "relais colis". Moi ça me convient mais bon, d'autres boutiques proposent ce service avec livraison à domicile.

Bref, merci à Ivap, je recommande. ;)

Vapotement vôtre,
Oni.
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Re: Avis_1ère commande

Messagepar Ivap » mar. 16 avr. 2013, 17:21

Bonjour Oniromancien,

Je vous remercie pour ce joli témoignage :inlove:
Concernant la livraison offerte nous avons préféré vous fournir une livraison en Point relais avec signature plutôt qu'une livraison gratuite à domicile sans signature qui ne permet pas de garantir la livraison conforme de la commande.
Malgré tout, je vous avoue que nous pensons prochainement offrir la livraison en Colissimo recommandé avec signature, mais devons encore calculer le montant minimum.

Bien à vous,

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Re: Avis_1ère commande

Messagepar Oniromancien » mer. 17 avr. 2013, 13:09

Mais de rien... quand c'est mérité. ;)
Pour la livraison gratuite à domicile c'est certain que, si vous rentrez dans vos frais c'est un joli plus pour le client.

Oni
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