Ivap : Avis et questions sur votre commandeAvis

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Avis

Messagepar milka » dim. 12 juin 2011, 20:08

bonsoir,

je viens de vous laisser un message via votre site par rapport aux problèmes que je rencontre avec ma récente acquisition lexa pink qui est HS (batteries + ato) qq jours après réception.

Dans l'attente d'avoir une solution,

Cordialement,
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Re: Avis

Messagepar Ivap » dim. 12 juin 2011, 22:09

Bonsoir Nathalie,

Nous avons bien reçu votre mail.

Comme je vous le dis dans ce dernier, votre pack est garantie intégralement.

Retournez nous le le plus rapidement possible afin que nous vous envoyons un nouveau pack.

Ne retombez pas dans la tueuse, nous ferons au plus vite ;)

Cordialement,

Jean-Marc

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Re: Avis

Messagepar milka » dim. 12 juin 2011, 22:26

Oui je viens de vous lire et fais au mieux avec les horaires de la poste, faut que je résiste ......

Bonne soirée.
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Re: Avis

Messagepar milka » jeu. 23 juin 2011, 22:14

bonsoir,

voilà tout a été expédié samedi dernier, heureusement que j'ai pu avoir un relais avec l'EGO, en tout cas je suis très fière de résister... (ceci dit sans frustration, les e-liquides sont top !)
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Re: Avis

Messagepar Ivap » jeu. 23 juin 2011, 23:17

Bonjour milka,

Il n'est pas aiser de poser un nom sur un pseudo de forum.... :mrgreen: mais vu que nous n'avons pas bcp de retour SAV ;) je ne pense pas me tromper en vous appelant Nathalie :?:

Nous avons bien reçu votre batterie en SAV, mais cela risque d'être un peu pénible de vous expédier seulement une batterie en lettre Max.....

Du coup vous recevrez un pack complet Ivap Lexa Pink Edition en remplacement :D Ben oui vous aurez de l'avance ! On vous laissera pas rechuter dans la tueuse ! ;-)

Cordialement,

Jean-Marc

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Re: Avis

Messagepar milka » lun. 27 juin 2011, 23:06

Ciel je suis démasquée :mrgreen: :mrgreen: oui c'est vrai que je n'avais pas pensé que faire le lien avec un pseudo sur le forum n'était pas simple .... Je ne vais pas dire que ce sont mes neurones qui disjonctent par le manque de tueuses car sincèrement tout ce passe surper bien (pour l'instant, que ça dure !!!!) merci beaucoup de votre geste c'est gentil.

Bon j'attends ma charmante factrice qui va m'apporter autre chose que des factures :x

Encore merci et à bientôt !!!
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Re: Avis

Messagepar milka » lun. 27 juin 2011, 23:09

Ce qui me sidère tout de même c'est de voir sur la banette sous mes post le nombre de tueuses évitées en si peu de temps !!!! difficile d'en imaginer autant :roll: et pourtant ...
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Re: Avis

Messagepar Titodette » lun. 4 juil. 2011, 14:47

BOnjour,

je viens ici vous remercier de votre reactivité pour le suivi après vente de ma lexa black edition.
:plus1:
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