HealthCabin : Avis et questions sur votre commande ⇒ imbattable

[Kyo]

bon dernières news :

commande le 07/10 expédiée le 14/10 et bloquée puis retournée à healthcabin le 28/10...
un mail de leur part en date du 05/11 m'expliquant la situation
j'ai ouvert un litige paypal et remboursement dans les 2 jours avec toutes leurs excuses.
la poste chinoise bloque tous les paquets contenants des batteries et des liquides et retournent les colis à l’expéditeur.
du coup j'aimerai prendre DHL même si ça coute un bras, mais j'ai entendu dire qu'en plus des frais de port payés sur HC, il y aurait des frais en plus lorsqu'ils vous livrent !!???
quelqu'un peut confirmer ??

[fafa0030]

je confirme : chaque fois que je suis passer par un transporteur relayer par chronopost en france j'ai payer un forfait pour les frais de douane autour de 40€ (de memoire).....donc tu paye un bras les fdp puis frais de douane puis chronopost qui sont trés incompetant dans ma region (par 2 fois il a fallu que j'aille chercher mon colis a 45 Km de chez moi car il ne trouvaient pas mon adresse, soit disant .... )

bref du coup je pense pas que tu y gagneras par rapport a un shop fr ....

[Kyo]

dommage tout de même car ils ont des prix parfois divisés par 2 voir 3 sur certaines articles
mais bon pas envie de mettre 50 euros dans des frais de ports. snif
merci pour le retour en tous cas !!
à ++

[Kyo]

bonjour

petit retour de commande

j'ai voulu retenter l'aventure avec healthcabin, j'ai donc repassé une commande de 40€ environ (batterie + accessoires divers)
mais cette fois ci j'ai pris l'envoi par EMS (express mail, relayé par chronopost en France) et non DHL.
du coup j'ai payé 17 € et j'ai croisé les doigts pour le passage à la douanes

résultat :

- commande effectuée dans la nuit de dimanche à lundi le 01 à 0h28 et envoi du colis à 5h34 ! WouaOu super rapide les gars !!
- arrivée en France mardi 3 décembre !!! re
- livrée à mon bureau de poste à ma demande aujourd'hui car arrivé à 13h07 sur le site hier et trop tard pour la livraison (noté sur leur site)
- les articles super bien protégés par de la mousse à toutes épreuves (epaisse de 0,5 mm) et ils ont pas lésiné sur cette dernière (1 metre au moins dans un petit colis )
- par ailleurs le montant des produits est faux ! ils ont volontairement baissé les prix sur le papier (noté 19,50€) pour que ça passe la douanes sans soucis (?)
- ayant suivi le colis sur chronopost, j'ai pu voir que mon colis était non taxable (ouf ) , du coup pas de frais supplémentaires à chronopost (alléluia)

et bien j'ai bien fait de persévérer je suis contente et recommanderai chez eux sans soucis

voilà bonne soirée !