Econoclope : Promos / Nouveautés / Réassorts ⇒ Mail automatique et temps de réponse un peu long

[Econo'Clope]

Bonjour à tous,

Je suis bien rentré de vacance, je tenais juste à vous préciser que nous avons actuellement des problèmes de connexion, nous avons un gros problèmes de connexion, nous devions changer de fournisseur d'accès pendant nos congés et comme rien ne se passe jamais comme prévue, notre nouveau fournisseur à "oublié" de faire le nécessaire, je suis donc obligé de me rendre dans des Cybercafé ou autre solution pas très pratique pour vous répondre.

Rassurez vous toutes les commandes sont traités en temps réel, il n'y aura pas de délais supplémentaire pour les envois, la mise à jour des commandes par contre aura surement du retard, mais le SAV sera traité comme d'habitude, je ne pourrais peut être pas répondre à tous les mails le jour même comme j'en ai l'habitude mais au pire le lendemain, je m'y engage.

En ce qui concerne les réponses automatique de mail, je vais essayer de les supprimer rapidement, n'en tenez simplement pas compte.

En vous remerciant pour votre compréhension,

Baptiste

[amazone91]

Merci Baptiste pour ces informations.

[Willy]

Merci Baptiste et bon courage

[Lionnel]

Je me disais aussi... J'avais commandé 1 ato J118 et des recharges vides dimanche soir, pas de mise à jour de la commande sur le site lundi et hier... Mais par contre dans la boîte aux lettres ce matin, nickel!

[amazone91]

+1 pour Baptiste

[zinj29]

Comme Lionnel, j'avais passé commande ce WE et je m'inquiétais un peu du manque de réponse mais mon paquet est arrivé ce matin, sans soucis

Merci Baptiste et bon courage en attendant que les problèmes se règlent avec le nouveau fournisseur

[mam josy]

Malgré les Problèmes de SERVEUR..
AUCUN SOUCIS - Commande passée le 26/08 - Après 20 H -
Avis d'Expédition Reçu HIER Vers 16H30 -
- Lettre MAX reçue ce Matin - Ma e.one est Arrivée..
Déja Branchée !!!

[mam josy]

Et BEN.. Cela n'a pas Duré Longtemps.. Ma e.one reçue Vendredi .. J'ai Branchée pour Testé ..
Et Ce Matin ..Reprise du Travail .. Toute Contante.. Je Branche mon Petit Matos.. Sur Mon ORDI !!
- Elle a Fonctionnée " 1 Heure ".. Et Plus RIEN .. L'ato ne Chauffe Plus..
Déçue.. Déçue .. J'ai tout Débranchée ..

[libellule70]

Baptiste va certainement arranger tout ça très rapidement
As tu un testeur afin de savoir si c'est la fausse batterie ou l'atomiseur qui est en défaut?

[mam josy]

Pas de Testeur.. Je vai essayer de Prendre Contact ..