Ecigarette-France : Avis et questions sur votre commandeATTENTION : SITE NAVRANT !

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fabio7229
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ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par fabio7229 » ven. 9 déc. 2011, 17:43

Salut !

Eh oui ! Moi aussi... Le scénario diffère peu.

Commande le 20 octobre d' une Micro. Reçue 3 jours après. Rien à dire.

3 jours plus tard, pas de bol, le chargeur ne veut plus rien savoir. Bon, ça arrive, je renvoie donc le tout (à mes frais quand même) avec la promesse d'un "échange immédiat". Et bien-sûr, malgré diverses relances par téléphone et e mail dont un est carrément resté sans réponse : rien !

Malgré la courtoisie de la personne obtenue au téléphone, je dois à chaque fois patienter. (excuses fournies déjà citées sur ce topic : en réassort malgré la disponibilité affichée sur le site).

Bref, en désespoir de cause, j'en suis à la demande de remboursement adressée par lettre recommandée, qu'ils ont reçue le 24 novembre. On se dirige donc tranquillement vers la procédure judiciaire... La question que je me pose, car apparement je ne suis pas le premier et ça fait un moment que ces pratiques sont constatées, c'est : comment un tel site peut-il encore exister ?

Je vous tiendrais au courant des épisodes suivants.
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par dark sidious » ven. 9 déc. 2011, 17:48

de quel site parle tu?

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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par fabio7229 » ven. 9 déc. 2011, 17:52

e cigarette-france
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par Dam7s » ven. 9 déc. 2011, 17:54

Les retours sont en effet souvent très très très moyens :? ....
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par giorgio33 » ven. 9 déc. 2011, 18:02

Bon, je vais y mettre toute la prudence voulue par le forum, je sais que ce n'est pas ici que les problèmes commerciaux se règlent,
mais quand la coupe est pleine... ne peut-on vraiment rien faire ici à part emmagasiner les posts qui dénoncent ce site ?
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par Dam7s » ven. 9 déc. 2011, 18:04

Le forum n'a pas pour but de juger ni de ne garder que les bons shops.
Ce sont aux membres de lire les retours sur les différents shops, et, en fonction de ces retours, de choisir ou pas de comander dans telle ou telle boutique ;) .
Il faut trouver le maximum d'informations sur un forum, bonnes ou mauvaises.
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par giorgio33 » ven. 9 déc. 2011, 18:17

Je sais Damsssssss,
mais j'aimerai savoir combien de personne se sont fait avoir... et n'ont jamais vu qu'il existait ce super forum... combien ce sont fait avoir, et découvert le forum après...
Car malgré sa retentissante notoriété, bon nombre seront déçus par l'e-clope à cause d'eux et n'iront jamais plus loin dans l'expérience.
J'ai eu la chance de découvrir le fofo à temps, sinon j'en serai encore à mes cigares, Gitanes, et roulés...
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par GunAddict » ven. 9 déc. 2011, 18:31

Tout d'abord, c'est tout même étonnant que ce soit un des seuls sites français répertorié ici qui ne participe pas dans sa rubrique...

Une question cependant au staff du forum : quels sont les critères qui permettent aux shops de figurer sur la liste détaillée, ou de rester dans la rubrique "autres marques" ?
Un tel shop qui n'est, apparemment, pas d'une fiabilité exemplaire, mériterait de se retrouver dans les "autres marques". Mais effectivement, si le critère se base sur le nombre de retours clients... là...
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par GunAddict » ven. 9 déc. 2011, 18:35

Bon, apparemment le critère joue plus sur l'ancienneté ("nouvelles marques", j'avais pas bien lu :oops: )
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Re: ATTENTION : SITE NAVRANT !

Message par fabio7229 » lun. 12 déc. 2011, 13:08

Demande de remboursement enfin confirmée par mail ce matin, effective avant le 31 décembre. Bien, mais il aura fallu un ultimatum avec menace de procédure judiciaire...
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