Cigartronic : Avis et questions sur votre commande ⇒ ecigarette

[pagatama]

Bonjour à tous,
Ecigarette commandée chez cigartronic et reçue rapidement. J'ai goûté et apprécié tout aussi rapidement ; impressionnant cette sensation de fumer comme avec une vraie ! seulement, ça n'a pas duré.. impossible à recharger. retour de la batterie en recommandé. Pas de nouvelles durant des jours et des jours puis un mail pour me dire que le modèle est retiré cause problèmes. Tout de go, me proposent le même modèle (?) ou un autre... Alors je dis oui, une, pourvu qu'elle marche. Depuis, plus rien.. et ça fait 3 semaines. Vous savez quoi ? Je ne regrette qu'une chose, c'est de ne pas vous avoir connu avant, car au vu des post, je n'aurai jamais commandé sur ce site !
Je n'en peux plus, je lance le service des fraudes ou je ne sais quel organisme qui les menacera. Site à fuir !

[cigartronic]

Bonjour,

Il ne vous a pas été proposé le même modèle mais un remplacement par un autre modèle équivalent mais en blanc et automatique au lieu
de manuel. Il vous a également été proposé un remboursement.

Nous nous excusons effectivement pour le délai qui a été anormalement long dû à des soucis internes de traitement qui
ont été totalement résolus.

En ce qui concer le modèle qui a posé problème :
Nous avons retiré le modèle en question après seulement 4 clients nous ayant signalé un problème de recharge.
Ces modèles seront à nouveau disponible à la vente dès le problème réglé.