_Archives Marques DisparuesChoix et SAV nickel

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Choix et SAV nickel

Messagepar Phildarito » sam. 1 déc. 2012, 10:19

Pour une fois qu'une boutique FR ne nous sert pas que du ego :evil: je me dis je passe commande. Besoin de rien en particulier mais envie de faire tourner un shop français qui me plait => du coup une commande de boge (depuis le temps que j'en entend du bien)...

Alors, niveau choix, prix, délai de livraison... :inlove:

Une première commande reçue, besoin de passer par la case SAV :( ça arrive d'oublier un produit. Je me dis que ce sera l'occasion de voir le SAV.

Un mail envoyé et 30 minutes plus tard je reçoit un coup de fil : je tombe sur la personne qui a préparé la commande qui s'excuse à répétition :mrgreen: Ce monsieur est réactif, il reconnait l'oubli d'office et ce montre tout de suite commerçant ! Résultat : 2° commande passée dans la foulée... J'ai ainsi reçu hier mon deuxième colis en une semaine et tout y est, ma commande, le produit oublié et un petit cadeau pour le désagrément :respect:

Je ne peut que conseiller à tous cette boutique !

Alors, :respect: :respect: :respect: le Boucaneur :respect: :respect: :respect: vous êtes des chefs :joker: :joker: :joker:
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Re: Choix et SAV nickel

Messagepar Boucaneur » sam. 1 déc. 2012, 17:39

Merci Phildarito pour ce retour ;)

En effet lors de votre premiére commande nous avons fait un petit oubli :oops:

Nous nous en excusons encore :mrgreen:

Nous vous remercions pour votre patience et votre sympathie ;)

@ bientôt ;)

Le BOUCANEUR ;)
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Re: Choix et SAV nickel

Messagepar Phildarito » sam. 1 déc. 2012, 18:11

Comme déjà dit au téléphone, ça arrive hein... il y a pas mort d'homme ! Et c'est sur ce genre de "problème" qu'on voit (ou pas) le professionnalisme d'un vendeur. Et ici je l'ai bien vu ;) Donc bravo à vous !
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