Web-ecigs : avis et questions sur votre commandeweb-ecigs.com : 2e round

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christophe76780
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Re: web-ecigs.com : 2e round

Messagepar christophe76780 » dim. 12 janv. 2014, 11:45

Salut à tous
Je n'ai pas tout les éléments de ton problème Nezo et c'est vrai que c'est ennuyeux, mais c'est bizarre, cet acharnement! j'ai pour ma part eu a traiter un souci sur une commande d'un mod et cela c'est bien terminé.
c'est encore une fois bizarre de voir qu'une boutique peut satisfaire des centaines de clients et en révolter 1 a ce point!!
Pour info la dgccrf n'est plus c'est aujourd'hui la Direction départementale de la protection des populations.
Je te souhaite un bon traitement pour ton mod!
Christophe.
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DarthFrog
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Re: web-ecigs.com : 2e round

Messagepar DarthFrog » dim. 12 janv. 2014, 12:09

Sujet déplacé ;)

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frrdiuse
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Re: web-ecigs.com : 2e round

Messagepar frrdiuse » dim. 12 janv. 2014, 12:29

alors pour ta gouvernechristophe je ne vois pas de centaines de clients satifait sur le forum en tout cas
ensuite que ça soit dgccrf ou qu il est un autres nom maintenent cela ne change strictement rien
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christophe76780
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Re: web-ecigs.com : 2e round

Messagepar christophe76780 » dim. 12 janv. 2014, 12:50

Je n'ai pas besoin de ta "Gouverne" frrdiuse surtout dans le domaine de la vape! et je m'adresse a Nezo
Si tant de client que ça, devait être insatisfait par ce shop il serait depuis longtemps, fermé, c'est juste une relation comptable et économique.
Mais comme tout ces sujets de clients insatisfait, une discutions sensée, cordiale et rationnelle est impossible va savoir pourquoi!!!!! :mrgreen: une relation de cause à effet sans doute!!
Christophe.
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Re: web-ecigs.com : 2e round

Messagepar frrdiuse » dim. 12 janv. 2014, 12:58

a ce niveau je suis entierement d accord avec toi mais je trouve vraiment pas commerçant la façon d agir de certain shop comme le fait apparament ce shop cela ne lui coute strictement rien de faire le sav il sera soit echangé soit remboursé par le fournisseur et il aurait simplement un client satisfait mais je pense que ce n est pas son but
sur ce je sais quoi pensé de ce shop sur ce bonne vap a toi et bon fin de journée
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Re: web-ecigs.com : 2e round

Messagepar nezo » lun. 13 janv. 2014, 08:38

salut à tous, oui, j'ai pas compris la volonté de ne pas admettre que ce zmax etait defectueux des le depart.... j'avais commandé sur cette boutique apres avoir lu les commentaires ici.

alors depuis ce week end, il y a du nouveau :

1er mail : on veut bien recevoir le zmax en SAV, apres deux soucis sur ce mod, ce n'est pas normal : a ben il etait temps
2e mail : pour vous faire gagner du temps, il m'envoi même le zmax de remplacement avant d'avoir recus le zmax defectueux. ca c'est vraiment une bonne nouvelle aussi.

alors je sais pas comment cela fonctionne chez eux, si c'est un employé qui est chargé du sav ou pas, bref il sait passé un truc, et la reaction qui aurait du etre celle ci depuis le premier soucis en avril est enfin arrivée.

je retire donc le site de la black list, mais pitié, les shop assurée votre SAV correctement, sinon pourquoi ne pas donner le monopole aux bubu ?
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AIDUCE . adherent n°176


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